Zaregistrujte se|Přihlaste se

Moje rezervace
Online odbavení
Letecké služby
Mapa letiště
Snadno si prohlédněte mapu letiště s Inmapz
Mapa letových tras
Prohlížení map letových tras je s Inmapz tak pohodlné
Nákup zavazadel, jídla, výběr sedadel a další...
Rezervujte si vybavení předem, abyste si let plně užili.
Pojištění
Cítíte se bezpečně a pohodlně se spolehlivými pojistnými programy od prestižních pojišťovacích partnerů Vietjet
Další služby
Letištní taxi
Předem si objednejte taxislužbu Green SM pro vyzvednutí na letišti s výhodnými balíčky
Předobjednávka zboží z bezcelního obchodu
Užijte si nakupování designových značek pouhým kliknutím myši a objednávku si nechte vyzvednout přímo během letu. Čeká na vás mnoho žádaných položek za speciální zlevněné ceny. Objednejte si hned!

SkyBoss

Rezervace

Online rezervace

Platba

Kontaktujte nás

Nepravidelný provoz

Speciální asistence

SkyBoss

Během letu

Letové postupy

Zavazadla

Doplňkové služby

Časté dotazy – navazující lety

Časté dotazy k Travel Safe

Ochrana osobních údajů

Časté dotazy – pojištění Sky Care

Časté dotazy k směně cizích měn

Často kladené otázky – Lety do Evropy

1

Je moje letenka v tarifu Eco. Mohu si připlatit za využití salonku SkyBoss společnosti Vietjet?

V současnosti Vietjet službu salonku samostatně neprodává. Pokud chcete využít salonek, zakupte si prosím letenku SkyBoss společnosti Vietjet. Kromě služby salonku získáte při zakoupení tohoto typu letenky od VJ také mnoho dalších prémiových a prioritních služeb. Další informace naleznete na webových stránkách https://www.vietjetair.com.

2

Jaké služby nabízí salonek SkyBoss společnosti Vietjet?

Při zakoupení letenky SkyBoss společnosti Vietjet mohou cestující využít salonek s následujícími bezplatnými službami:

Budete přivítáni v luxusním prostoru, kde si můžete před letem odpočinout, pracovat nebo se zabavit.
Občerstvení a nápoje.
Wi-Fi.

3

Má Vietjet program věrnostní karty pro časté zákazníky?

SkyJoy je alianční věrnostní program společnosti Vietjet, který přináší radost každému členovi prostřednictvím neomezených možností získávání a uplatňování bodů ve Vietnamu i po celém světě. Více informací o SkyJoy najdete na www.skyjoy.vn.

4

Mám velmi nabitý pracovní program. Pokud si koupím letenku SkyBoss, mohu se dostavit k odbavovací přepážce později?

Vietjet má podpůrnou politiku pro cestující SkyBoss, kteří se u vnitrostátních letů mohou dostavit k odbavovací přepážce o 10 minut později než cestující v běžné třídě.

5

Mohu si při rezervaci letenky SkyBoss vybrat sedadlo a předem objednat jídlo?

Při rezervaci letenky SkyBoss budete mít při odbavení přednostní možnost výběru sedadla v přední části letadla podle požadavku a na palubě vám bude zdarma podáno jídlo a nápoje podle dostupného menu. Proto není nutné si jídlo ani sedadlo předem objednávat.

6

Můj přítel a já cestujeme stejným letem. Já jsem si koupil/a letenku SkyBoss a můj přítel si koupil běžnou letenku Vietjet. Mohu vzít svého přítele s sebou do salonku Vietjet?

Salonek mohou využívat pouze zákazníci, kteří si zakoupili letenku SkyBoss společnosti Vietjet. V tomto případě si tedy nemůžete do salonku pozvat další osobu.

7

Čím je jídlo v třídě Business výjimečnější oproti ostatním tarifním třídám?

Jídlo v třídě Business je podáváno samostatně se speciální nabídkou:

Teplé jídlo: menu pro cestující zahrnuje 4 samostatná jídla určená pro cestující Business (hovězí pho, lepkavá rýže, kuřecí skleněné nudle, bageta) a 9 jídel ze současného menu (cestující si vybere jedno z těchto jídel).
1 láhev bílého/červeného vína nebo 1 sklenka sake se zlatými vločkami nebo ovocný džus / čerstvá kokosová voda (podle výběru cestujícího).
Po teplém jídle se podává vietnamská překapávaná káva / bylinný čaj a lehké občerstvení, například makadamové ořechy a rozinky.

8

Můj přítel a já cestujeme stejným letem. Já jsem si koupil/a letenku Business a můj přítel si koupil běžnou letenku Vietjet. Mohu vzít svého přítele s sebou do salonku Vietjet?

Bohužel u tarifu Business může cestující využít bezplatnou službu salonku pouze pro sebe.

9

Mohu si při rezervaci letenky Business vybrat sedadlo a předem objednat jídlo?

Při rezervaci letenky Business budete mít při odbavení přednostní možnost výběru sedadla v přední části letadla podle požadavku a na palubě vám bude zdarma podáváno jídlo a nápoje podle dostupného menu. Proto není nutné si jídlo ani sedadlo předem objednávat.