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如果您是第一次在線預訂機票，並且想要查找已預訂的機票資訊以避免在辦理登機手續時出現錯誤，Vietjet 的這篇文章將指導您如何查找已預訂的電子機票。簡單的方法。
目前，航空公司（包括越捷航空）正在改用電子機票，以使客戶體驗更輕鬆。
1.了解電子機票
1.1 什麼是電子機票？
電子機票（也稱為預訂代碼）是客戶已成功線上支付和預訂機票的一種確認形式，由越捷航空和一般航空公司在完成機票預訂流程後提供。電子票證文件將根據客戶需求發送至Email、SMS、Zalo...。機票將包含以下資訊：旅客資訊、航班資訊、航班時間、預訂代碼、...
有了這張電子機票，您的航班登機手續也將變得更加容易，您可以查看所有行程資訊、線上辦理登機手續、稍後付款或購買附加服務（選擇座位、餐點、購買額外行李等）。
1.2 電子機票的優點
目前，電子機票越來越受到客戶的青睞，因為它有以下優點：
- 為了避免像使用傳統紙本機票一樣發生損壞、忘記攜帶或遺失的情況，您只需將電子機票文件交給檢票員即可繼續辦理登機手續。
- 幫助旅客輕鬆更新和追蹤整個航班信息，以便及時處理出現的問題。
- 一張電子客票可用於 1 - 100 名乘客的團體，因此對於團體/團體航班極為方便且節省時間。
2. 電子機票代碼查詢說明
以下是 4 種尋找越捷航空機票的方法：
2.1 網站查詢機票代碼說明
- 步驟1：造訪越捷航空官方網站 這裡。
- 第二步：在首頁上方，點選「我的航班」。
- 步驟3：填寫螢幕上顯示的所有信息，包括：預訂代碼、全名、確認代碼，然後按一下「搜尋」按鈕。
- 第四步：再次核對訊息，然後點選「繼續」。
- 步驟 5： 選擇座位並購買附加服務（如有必要）。
此外，您也可以透過越捷航空網站或應用程式的線上報到功能自行辦理航班報到手續。此功能極為方便快捷，讓您在航班起飛前輕鬆遠端辦理登機手續。具體來說：
- 對於國內航班： 適用時間為出發前24小時至60分鐘。
- 對於國際航班： 適用時間為起飛前24小時至90分鐘（從新山一機場出發的國際航班：起飛前24小時至3小時）。
查看有關網上值機的更多詳細信息 這裡。
您可以透過越捷航空的網站輕鬆找到機票代碼
2.2.透過應用程式尋找機票代碼的說明
2.3 透過越捷航空總機查詢機票代碼的說明
對於無法透過網站或手機應用程式找到機票的乘客，客戶可以直接撥打越捷航空熱線。 1900 1886 請支援人員幫助您尋找。電信費為1,000越南盾/1分鐘（依VNPT網路規定）。
2.4 透過代理商、售票處查詢機票代碼說明
在代理商和售票處購買機票是目前許多旅客選擇的傳統方式。如果這是您第一次預訂航班，請直接前往代理商或售票處，以取得有關航班流程和程序的詳細說明和問題解答。完成購票流程後，請不要忘記讓越捷工作人員幫您檢查電子機票代碼。
3. 電子機票注意事項
3.1 如何預訂電子機票
目前，航空公司（包括越捷航空）正在改用電子機票，以使乘客辦理登機手續更加方便。您可以透過以下兩種形式購買電子機票：
- 直接（線下）：在全國代理和航空公司售票處購買。付款成功後，機票代碼將發送給您。
- 線上：直接在網站上預訂門票並付款 https://www.vietjetair.com/ 或者 越捷應用程式 IOS版本 和 安卓。
檢查您的航班資訊後，如發現錯誤，請立即向航空公司報告，以便及時支援和解決，以免影響您的航班。
3.2 電子機票注意事項
機票代碼在您的乘機流程中起著極其重要的作用，因此您需要注意以下事項以確保您的權益：
- 為了保護個人訊息，您絕對不得向陌生人或任何無關主體（即越捷員工）透露程式碼。
- 為避免點擊虛假或詐騙網站或電話號碼，請透過越捷航空的官方網站、總機或應用程式（如上文所述）存取並預訂機票。
- 您應該在出發前至少一周查詢您的機票代碼，這樣航空公司會及時處理錯誤訊息或幫助您更改行程。
越捷航空員工隨時準備為您提供建議並快速協助您解決機票代碼問題
希望以上資訊能幫助您以最簡單、快速的方式查詢已預訂的電子機票。目前，越捷航空正在每天 12:00 - 14:00 實施 0 越南盾機票促銷活動。 國內航班 每週五與 國際航班。 不要錯過透過 Vietjet 預訂廉價機票的機會！
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