隱私權政策

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本政策適用所有您與本公司往來時提供的個人資訊。與您有關的資訊但是由諸如旅行社等其他人提供給本公司者，亦適用本政策。

a. 收集之目的和範圍

本公司向您收集的個人資訊之種類，取決於當時的情況和您要求本公司提供何種服務為準。例如，本公司會收集諸如完整姓名、地址、航班和其他旅程資訊、信用卡/簽帳卡號碼和到期日期、帳單地址、電話號碼、忠實客戶方案的會員詳細資料和與您的旅程安排相關的健康事宜。

本公司會在您透過電話、郵件 (實體郵件、傳真或電子郵件皆同)、瀏覽本公司網站或親自接洽的方式與本公司往來時收集您的個人資訊。本公司得在某些特定時機向諸如旅行社或運輸代理業者等第三方收集您的資訊；由諸如電話行銷公司等第三方收集您的資訊後提供給本公司，以利本公司為您進行開票和處理您的旅程安排事宜，或向您介紹本公司的產品服務；由其他服務供應商代表本公司收集資訊…

b. 資訊使用的範圍

本公司基於下列目的收集您的個人資訊：安排您的旅程和運輸以及其他事宜；為您加入其他組織的客戶中程度計畫創造有利的條件；進行行銷和市場調查活動。

本公司所收集的個人資訊中有部分資訊對於本公司精確判定是誰在使用相關服務至為必要。本公司所收集的其他類型的個人資訊有利於本公司歸納本公司服務使用對象之概況和確認其需求。

c. 資訊保存期間

客戶的個人資料之保存沒有期限，但一經客戶提出要求即會刪除。

d. 個人資訊收集者和支配者之相關資訊

VIETJET Aviation Joint Stock Company

辦公室地址：8th floor, C.T Plaza Building, 60A Truong Son, Ward 2, Tan Binh District

客服中心電話號碼 1900 1886

電子郵件地址：info@vietjetair.com

e. 使用者查閱和編輯自己的個人資料之方法和工具。

本公司開放讓您提出要求查閱本公司所持有之與您有關之資訊，包括讓您對自己之資訊進行編輯或更新，但本隱私權政策另有約定者，不在此限。本公司得針對提供您查閱該類資訊向您收取合理的費用。您提出調閱與自己有關資訊之需求，一經受理會立即辦理。如果本公司拒絕您查閱與自己有關之資訊之要求，本公司會依照本隱私權政策提出拒絕之理由並且告知您例外情況。

有關電子報之寄送，客戶得隨時取消訂閱本公司的電子報。每一份電子報的末端 (頁面底部) 都會有一個轉往本公司網站的連結。使用者可以從任一份電子報取消訂閱，或者管理自己的電子報資料，例如變更電子郵件地址或語言。客戶也可以選擇不同種類的電子報。

f. 保護客戶個人資訊之承諾

- 本公司得向諸如因特定服務與本公司聯繫之承包商、其他運輸業者、貨運和旅行服務供應商、資料處理廠商 (包括管理全球配送系統和付款系統之廠商) 等第三方，為了資訊收集之目的或相關目的揭露您的個人資訊，例如代表您完成交易或提供向您提供您所要求的服務。

本公司亦得因為安全、海關和移民之事宜，向世界各地不同的執法單位和政府揭露您的個人資訊。本公司會雇用第三方承包商執行本公司之服務，包括處理本公司所持有之個人資訊之承包商。例如，提供郵件和電子郵件處理服務；提供電子轉帳服務、處理信用卡帳戶和相關服務；管理客服中心；管理業務單位和差旅事宜；執行市場研究；提供機上餐點；提供地勤服務，例如處理流程、貨運和特殊協助之代理人；以及協助付款方之款項。

在此情況下，本公司會嚴格限制第三方承包商將您的個人資訊用於本公司原定之揭露您個人資訊目的以外之目的。

- 另外，未經您的同意，本公司不會揭露您的個人資訊，但是為防止您的生命或健康遭到威脅或是法律允許或有規定、為執法或可疑之犯罪活動調查所必要者，不在此限。

- 如果您欲調閱您的個人資訊、申訴自己的隱私遭到侵害獲釋對於本公司收集或使用您的個人資訊有疑問者，請向下列地址提出您的要求、申訴或問題。本公司會盡快回應您的問題或申訴。

VJA Office Address: 8th floor, C.T Plaza Building, 60A Truong Son, Ward 2, Tan Binh District

客服中心電話號碼 1900 1886

電子郵件地址：info@vietjetair.com

g. 隱私權政策之變更

本公司得依照本公司之業務需求或法律之變更，修改本隱私權政策。本隱私權政策之變更一律會於本網站公佈，請定期瀏覽以確保您瞭解本公司最新版本的隱私權政策。