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行李
1
我可以托運多少件或公斤的限額行李（免費）？
越捷機票不包括托運行李限額。如果您想托運行李，請訪問我們的網站 www.vietjetair.com、呼叫中心、售票處和代理
2
我可以攜帶多少件或公斤的限額行李登機？
乘客（2 歲以下兒童除外）可攜帶一件主件和一件小件，總重量不得超過 7公斤。主件尺寸不得超過 56 公分 x 36 公分 x 23 公分。 - 手提行李必須能夠安裝在座椅下方或機載行李艙中。我們認為超過我們規定中規定的重量和尺寸的行李將不會被攜帶上飛機。如果乘客購買了額外的座位並支付了相應的費用，則可以攜帶超出無檢查手尺寸限制但重量低於 75 公斤的樂器
3
我的旅程中有多個航段，並且航段由不止一家航空公司運營，我是否可以接受所有航段的行李限額相同的規定？
每個航空公司都有自己的行李限額規定。
4
哪些物品不允許乘客帶上飛機？
乘客持有的以下物品可能被視為武器或危險物品，不能作為隨身行李接收：
- 所有刀具，包括獵刀和其他刀具；
- 劍;
- 棍棒、二十一點、比利俱樂部或類似樂器；
- 任何其他通常不被視為危險的設備或物體，但如果擁有這些設備或物體，則表明它可以用作武器，即冰鎬、直（割喉式）剃須刀、長刀片剪刀等。
5
我可以攜帶在免稅店購買的液體登機嗎（例如啤酒、酒精等）？
您可以攜帶在免稅店購買的液體登機，前提是手提行李中攜帶的任何液體容器必須放在單獨的、透明塑料的、帶拉鍊的或可重新密封的袋子中；袋子的容量不得超過 1 升。注：手提行李的總重量為7公斤，包括免稅品。
6
我的托運行李中允許攜帶液體嗎？
可以，前提是此類液體安全且包裝合理。
7
如果我的托運行李丟失了，我該如何索賠？
一旦發現您的托運行李丟失，請立即聯繫失物招領櫃檯。我們的工作人員會記錄信息並指導您取回行李的程序
8
如果我的托運行李丟失，我可以獲得任何賠償嗎？
確認托運行李丟失後，越捷將按照越捷規定進行賠償
9
如果我的手提行李丟失，我會得到任何賠償嗎
手提行李是旅客在飛行過程中的個人財產屬自我保管品項。越捷航空不賠償手提行李
10
如果我忘記將手提行李帶上飛機，我會聯繫誰？
一旦發現您的手提行李遺失或遺忘在飛機上，請聯繫我們失物招領櫃檯的工作人員進行協助。
