預訂機票
Skyshop
電子憑證
酒店
E-Sim
E-Visa
外幣登記
保險
SkyJoy
不可抗力因素
1
Vietjet 的航班時刻表在發布後有變化嗎？為什麼？
由於天氣、技術檢查、安全等多種原因，航班時刻表可能會在發布後更改。因此我們要求您提供準確的聯繫電話和電子郵件地址，以幫助越捷快速更新航班時刻表信息必要時提供其他相關信息。
2
我乘坐越捷航班，但我的航班延誤了，我可以得到越捷的支持或補償嗎？
根據具體情況、具體變更時間，越捷將根據越捷政策和交通部規定提供配套解決方案或補償。
3
我乘坐越捷航空，但我的航班被取消了，我如何得到越捷航空的支持？
如果您的航班被取消，越捷將為乘客提供支持解決方案，乘客可以選擇如下：
- 轉移到最近的航班（如果有航班）。
- 移動到具有相同航段的可用航班，但不能在計劃起飛時間的 72 小時之前或之後。
- 移動到同等航段，乘客可以接近他們的目的地。
4
我乘坐越捷航空從富國島飛往 胡志明市，然後乘坐虎航轉機飛往曼谷。但是，越捷航班延誤了 1 小時，因此我將錯過飛往曼谷的航班。越捷會賠償我嗎？
非常抱歉，航班延誤影響了您的行程。但是，我們是嚴格的點對點承運人，在任何情況下都不對中轉航班負責，即使乘客未能登機。
