Nhu cầu hàng không đang dần thay đổi khi hành khách không chỉ quan tâm đến giá vé mà còn muốn chủ động lựa chọn hành lý, suất ăn, tiện ích và mức độ dịch vụ phù hợp cho từng chuyến đi. Trong bối cảnh đó, khái niệm hàng không Hybrid (hàng không lai) ngày càng được nhắc đến như một hướng tiếp cận kết hợp giữa tối ưu chi phí và mở rộng lựa chọn dịch vụ.

Tháng 7/2026, Vietjet nhận ba danh hiệu tại Korea Consumer Awards 2026 do báo DongA Ilbo tổ chức: Hãng hàng không Hybrid hàng đầu, Trải nghiệm ẩm thực trên không tốt nhất và Dịch vụ xuất sắc. Đây là lần đầu Vietjet nhận danh hiệu Best Hybrid Airline. Theo ban tổ chức, Vietjet là hãng bay nước ngoài duy nhất được vinh danh hai năm liên tiếp.

Xem thêm: Vietjet giành chiến thắng lớn với bộ ba danh hiệu tại Giải thưởng người tiêu dùng Hàn Quốc 2026

Tháng 7/2026, Vietjet lần đầu nhận giải thưởng “Hãng hàng không Hybrid hàng đầu” (Best Hybrid Airline), do Giải thưởng Người tiêu dùng Hàn Quốc 2026 (Korea Consumer Awards – KCA) trao tặng. 

1. Vietjet nhận giải "Hãng hàng không Hybrid hàng đầu" tại Korea Consumer Awards 2026

Tại Giải thưởng Người tiêu dùng Hàn Quốc 2026 (Korea Consumer Awards – KCA), Vietjet nhận ba danh hiệu gồm “Hãng hàng không Hybrid hàng đầu” (Best Hybrid Airline), “Trải nghiệm ẩm thực trên không tốt nhất” (Best Inflight Food Experience) và “Dịch vụ xuất sắc” (Excellence Service Award). 

Korea Consumer Awards là giải thưởng thường niên do DongA Ilbo tổ chức với kết quả dựa trên khảo sát người tiêu dùng kết hợp với đánh giá của hội đồng chuyên môn. Năm 2026, Vietjet nằm trong nhóm 39 thương hiệu được vinh danh và là thương hiệu hàng không nước ngoài duy nhất chiến thắng hai năm liên tiếp.

2. Hàng không Hybrid là gì?

Hàng không Hybrid, hay hàng không lai, có thể hiểu là cách tiếp cận kết hợp những đặc điểm của nhiều mô hình hàng không nhằm đem đến sự linh hoạt hơn về chi phí và dịch vụ.

Tinh thần linh hoạt được nhắc đến trong danh hiệu Hybrid thể hiện khá rõ qua hệ thống hạng vé Eco, Deluxe, SkyBoss và Business của Vietjet. Thay vì áp dụng cùng một gói dịch vụ cho tất cả, hành khách có thể lựa chọn theo ngân sách và nhu cầu của chuyến đi.

Chẳng hạn, người đi du lịch ngắn ngày và muốn tiết kiệm có thể ưu tiên lựa chọn cơ bản. Với hành trình cần nhiều hành lý hoặc thêm tiện ích, hành khách có thể chọn hạng vé cao hơn. Trong khi đó, SkyBoss và Business hướng đến những hành khách ưu tiên nhiều hơn cho trải nghiệm và dịch vụ.

Như vậy, điểm đáng chú ý của Hybrid không nằm ở việc cung cấp càng nhiều dịch vụ càng tốt, mà ở khả năng cho hành khách chủ động lựa chọn mức trải nghiệm phù hợp.

Xem thêm: Hạng vé Vietjet và mô hình hàng không Hybrid: So sánh chi tiết 

3. Danh hiệu “Best Hybrid Airline” phản ánh điều gì trong trải nghiệm bay cùng Vietjet?

Từ hạng vé, ẩm thực đến dịch vụ của phi hành đoàn, tinh thần của danh hiệu Best Hybrid Airline được thể hiện qua nhiều điểm chạm trong hành trình cùng Vietjet.

3.1 Nhiều lựa chọn hạng vé cho từng nhu cầu

Hệ thống Eco, Deluxe, SkyBoss và Business giúp Vietjet phục vụ nhiều nhóm nhu cầu trên cùng mạng bay. Hành khách có thể bắt đầu với lựa chọn tập trung vào chi phí hoặc chọn các hạng vé có thêm quyền lợi tùy theo mục đích chuyến đi.

Cách tổ chức này cũng phù hợp với thực tế nhu cầu của một người có thể thay đổi theo từng hành trình. Một chuyến nghỉ dưỡng ngắn ngày, chuyến công tác hay hành trình dài thường có yêu cầu khác nhau về hành lý và tiện ích. Thay vì mặc định mọi người sử dụng cùng một gói, hành khách có thêm quyền quyết định những dịch vụ mình cần.

Vietjet cung cấp đa dạng lựa chọn hạng ghế, phù hợp với nhu cầu và hành trình của khách hàng.

Xem thêm: Thông tin các hạng ghế trên máy bay Vietjet

3.2 Trải nghiệm ẩm thực hấp dẫn trên hành trình

Cùng với Best Hybrid Airline, Vietjet còn nhận danh hiệu “Trải nghiệm ẩm thực trên không tốt nhất” tại Korea Consumer Awards 2026. Thực đơn trên chuyến bay của hãng có các món ăn Việt Nam và quốc tế, trong đó có những lựa chọn quen thuộc như phở, bánh mì hay cà phê sữa đá. Tùy chuyến bay và hạng dịch vụ, hành khách có thể lựa chọn suất ăn phù hợp với nhu cầu.

Với những đường bay quốc tế, ẩm thực còn tạo thêm một điểm chạm thú vị với văn hóa Việt Nam. Một bát phở hay ly cà phê sữa đá trên chuyến bay có thể trở thành phần nối dài của trải nghiệm điểm đến đối với du khách.

Trải nghiệm ẩm thực hấp dẫn trên hành trình bay cùng Vietjet không chỉ giúp hành khách “nạp” năng lượng mà còn tạo điểm chạm văn hóa với món ngon Việt Nam. 

3.3 Tiếp viên hàng không Vietjet và trải nghiệm dịch vụ

Con người cũng là một phần quan trọng trong trải nghiệm bay. Bên cạnh nhiệm vụ bảo đảm an toàn và hỗ trợ hành khách, tiếp viên hàng không Vietjet là nhóm nhân sự trực tiếp tương tác với khách hàng trong phần lớn thời gian trên máy bay.

Điều này càng đáng chú ý với mô hình có nhiều hạng vé và lựa chọn dịch vụ. Phi hành đoàn cần hỗ trợ những nhóm hành khách có nhu cầu khác nhau trên cùng một chuyến bay, từ hành trình cơ bản đến các hạng dịch vụ cao hơn.

Tại Korea Consumer Awards 2026, Vietjet đồng thời nhận danh hiệu “Dịch vụ xuất sắc” (Excellence Service Award). Theo thông tin hãng công bố, giải thưởng ghi nhận phong cách phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện và tận tâm của đội ngũ phi hành đoàn.

3.4 Công nghệ và đội tàu bay hỗ trợ hành trình

Bên cạnh dịch vụ trên không, Vietjet cho biết hãng tiếp tục đầu tư đội tàu bay hiện đại và thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động. Đây là những yếu tố hỗ trợ quá trình vận hành cũng như trải nghiệm của hành khách từ khi tìm kiếm chuyến bay, lựa chọn sản phẩm đến quản lý hành trình.

Trong năm 2026, hãng cũng tiếp tục công bố các kế hoạch mở rộng đội tàu bay với những dòng máy bay thế hệ mới, phục vụ chiến lược phát triển mạng bay trong nước và quốc tế.

Giải thưởng tại Hàn Quốc và dấu ấn quốc tế của Thêm lựa chọn cho mỗi hành trình cùng Vietjet

Một chuyến bay có thể đơn giản là hành trình tối ưu chi phí, nhưng cũng có thể được bổ sung thêm tiện ích khi nhu cầu thay đổi. Với các lựa chọn từ Eco, Deluxe đến SkyBoss và Business cùng hệ thống dịch vụ đi kèm, mô hình Hybrid hướng đến việc trao cho hành khách nhiều quyền chủ động hơn trong cách thiết kế chuyến đi.

Danh hiệu “Hãng hàng không Hybrid hàng đầu” tại Korea Consumer Awards 2026 là sự ghi nhận cho hướng phát triển này của Vietjet. Quan trọng hơn, Hybrid mở ra một cách tiếp cận linh hoạt hơn với trải nghiệm hàng không: chọn mức chi phí phù hợp và sử dụng những dịch vụ thực sự cần cho từng hành trình.

Hành khách có thể truy cập website hoặc ứng dụng Vietjet để kiểm tra lịch bay, lựa chọn hạng vé và các dịch vụ phù hợp cho chuyến đi sắp tới.

FAQ

Vietjet nhận những giải gì tại Korea Consumer Awards 2026?

Vietjet nhận 3 danh hiệu: Hãng hàng không Hybrid hàng đầu, Trải nghiệm ẩm thực trên không tốt nhất và Dịch vụ xuất sắc. Đây là lần đầu hãng nhận danh hiệu Best Hybrid Airline.

Korea Consumer Awards là giải gì?

Đây là giải thưởng thường niên do báo DongA Ilbo (Hàn Quốc) tổ chức. Kết quả dựa trên khảo sát người tiêu dùng kết hợp đánh giá của hội đồng chuyên môn.

Hãng hàng không hybrid là gì?

Hãng hàng không hybrid kết hợp giá vé linh hoạt của mô hình chi phí thấp với các dịch vụ của hãng truyền thống, cho hành khách tự chọn mức dịch vụ. Xem chi tiết tại bài 4 hạng vé Vietjet.

Bay Vietjet có suất ăn không?

Bạn hoàn toàn có thể thưởng thức những bữa ăn ngon miệng trên chuyến bay! Với hạng vé Eco, bạn có thể dễ dàng đăng ký mua thêm suất ăn ngay khi đặt vé. Còn nếu chọn các hạng vé cao hơn, suất ăn nóng hổi sẽ được phục vụ sẵn tùy theo chặng bay. Thực đơn vô cùng phong phú với đa dạng các món ăn Việt Nam thân thuộc lẫn hương vị quốc tế hấp dẫn.