受限于机场基础设施，台湾台南国际机场（TNN）目前无法为搭乘Vietjet航班的SkyBoss旅客提供贵宾休息室服务。

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根据印度卫生当局及民航当局的规定，自 2026 年 5 月 22 日起，作为埃博拉病毒防疫措施的一环，所有抵达印度的旅客在进行入境通关前，均必须填写 旅客健康声明表（SDF）。

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Vietjet谨此通知旅客，所有从雅加达苏加诺－哈达国际机场（CGK）出发的航班将变更航站楼，详情如下：

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Vietjet谨此通知旅客，日本广岛国际机场（HIJ）的Maple Lounge因进行扩建及翻新工程，将自2026年8月17日起暂停开放，预计持续至2027年2月底。

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根据越南出入境管理局实施的入境前信息申报计划，经由以下国际机场抵达越南的旅客，须在办理入境审查前完成入境前信息申报：

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根据新加坡移民与关卡局（ICA）的规定，自2026年1月30日起，前往新加坡的旅客请注意以下事项：

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自 2025年10月18日 起，Vietjet（越捷航空） 将通过以下方式向旅客通知 航班时刻变更（如有） 及与行程相关的 重要信息：

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飞往韩国的航班强制电子检疫申报单（Q-Code）

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从胡志明市（SGN）到珀斯（PER）- 阿德莱德（ADL）的行程将在珀斯（PER）暂停，然后继续飞往阿德莱德（ADL）。

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