关于向旅客发送信息的通知

自 2025年10月18日 起，Vietjet（越捷航空） 将通过以下方式向旅客通知 航班时刻变更（如有） 及与行程相关的 重要信息：

• 短信（SMS）

• 电子邮件（Email）

通知内容将由 Vietjet 官方邮箱（noreply@vietjetair.com; noreply.19001886@ses.vietjetair.com) 发送至您在订票时登记的手机号码和电子邮箱，以确保信息 准确、及时 送达。

此外，您也可随时通过以下方式 主动查询订位信息与最新航班时刻：

• Vietjet Air 官网 / 移动应用： 在 “管理订位（Manage Booking）” 功能中直接查看您的票务信息。

• Vietjet 客户服务中心 / 授权代理： 请联系 Vietjet 客服热线或您最初的购票渠道获取协助。

此致
Vietjet Air 客户服务中心
电话：19001886
邮箱：19001886@vietjetair.com