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何個または何キロの手荷物を(無料)で預けられ
ますか?
お預け手荷物は有料となります。
お預け手荷物がある場合はVietjetウェブサイトwww.vietjetair.com、コールセンター、もしくは発券された旅行会社までお問い合わせください。
2
機内手荷物は何個または何キロまで持ち込みできますか?
おひとり(2歳未満のお子様を除く)につき、最大総重量7㎏以内/サイズ56cmx 36cm x23cm以内のお手荷物1個まで、機内持ち込みが可能です。
-お手荷物は、座席の下または機内の手荷物コンパートメントに収まる必要がございます。
規定を超えた重量とサイズのお手荷物は、機内持ち込みできませんのでご留意ください。
75㎏未満でサイズが超えている楽器は、追加座席を購入することによって機内持ち込みが可能です。
3
複数の便を予約していて他社便が含まれますが、手荷物許容量のル-ルは同様ですか?
以下の品目は、危険物とみなされ、機内へお持ち込みいただくことはできません。
-全てのナイフ類
-刀
-ブラックジャック、ビリークラブなどのこん棒および警棒
-武器として使用できる素材で作られた物品
例)アイスピック、カミソリ、長刃はさみなど
5
免税店で購入した液体類(ビール、アルコールなど)を機内に持ち込めますか?
機内手荷物は、容量1ℓ以内で透明のジッパー付きプラスチック袋(ジプロックなど)に入れてお持ち込みいただけます。
免税店で購入した液体類を機内に持ち込むことができますが、容量は1ℓの制限を超えることはできません。
注):機内手荷物の総重量は免税品を含めて7kg以内です。
はい、液体類が安全に梱包された場合に限り可能です。
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受託手荷物に紛失が生じた場合、どのように申請できますか?
受託手荷物の紛失が生じたた際、速やかにVietjetまでご連絡ください。スタッフが手続きについてご案内いたします。
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受託手荷物に紛失が生じた場合、補償はありますか?
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機内手荷物に紛失が生じた場合、補償はありますか?
機内手荷物はお客様ご自身の所有と管理となりますので、Vietjetでは補償いたしかねます。
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機内手荷物を忘れた場合、どこに連絡すればいいですか?
機内などのお忘れ物は、遺失物取扱係までお問い合わせください。