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荷物

荷物

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何個または何キロの手荷物を(無料)で預けられ ますか?

お預け手荷物は有料となります。 お預け手荷物がある場合はVietjetウェブサイトwww.vietjetair.com、コールセンター、もしくは発券された旅行会社までお問い合わせください。

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機内手荷物は何個または何キロまで持ち込みできますか?

おひとり(2歳未満のお子様を除く)につき、最大総重量7㎏以内/サイズ56cmx 36cm x23cm以内のお手荷物1個まで、機内持ち込みが可能です。 -お手荷物は、座席の下または機内の手荷物コンパートメントに収まる必要がございます。 規定を超えた重量とサイズのお手荷物は、機内持ち込みできませんのでご留意ください。 75㎏未満でサイズが超えている楽器は、追加座席を購入することによって機内持ち込みが可能です。

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複数の便を予約していて他社便が含まれますが、手荷物許容量のル-ルは同様ですか?

各航空会社によってル-ルは異なります。

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機内持ち込みできるアイテムは?

以下の品目は、危険物とみなされ、機内へお持ち込みいただくことはできません。 -全てのナイフ類 -刀 -ブラックジャック、ビリークラブなどのこん棒および警棒 -武器として使用できる素材で作られた物品 例)アイスピック、カミソリ、長刃はさみなど

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免税店で購入した液体類(ビール、アルコールなど)を機内に持ち込めますか?

機内手荷物は、容量1ℓ以内で透明のジッパー付きプラスチック袋(ジプロックなど)に入れてお持ち込みいただけます。 免税店で購入した液体類を機内に持ち込むことができますが、容量は1ℓの制限を超えることはできません。 注):機内手荷物の総重量は免税品を含めて7kg以内です。

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受託手荷物に液体類を入れることはできますか?

はい、液体類が安全に梱包された場合に限り可能です。

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受託手荷物に紛失が生じた場合、どのように申請できますか?

受託手荷物の紛失が生じたた際、速やかにVietjetまでご連絡ください。スタッフが手続きについてご案内いたします。

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受託手荷物に紛失が生じた場合、補償はありますか?

Vietjetの規則に準じて補償いたします。

9

機内手荷物に紛失が生じた場合、補償はありますか?

機内手荷物はお客様ご自身の所有と管理となりますので、Vietjetでは補償いたしかねます。

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機内手荷物を忘れた場合、どこに連絡すればいいですか?

機内などのお忘れ物は、遺失物取扱係までお問い合わせください。