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オンライン予約
1
Vietjetウェブサイトからどういった便の予約・購入ができますか？
Vietjetが運航するすべてのベトナム国内線、国際線のご予約・ご購入が可能です
2
どのくらい前から予約・購入が可能ですか？
Vietjetウェブサイトで、出発時刻の4時間前まで、ご予約・ご購入いただけます。購入期限は、ご予約後24時間以内または出発時刻の12時間前まで、となります。
3
Vietjetウェブサイトで2歳未満の子供の予約・購入はできますか？
大人の方と同伴し、座席を使用せず膝の上に搭乗される場合、航空券の予約・購入が必要です。詳細については、コールセンター（19001886）までお問い合わせください。
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Vietjetウェブサイトでは一度に何名までの予約・購入が可能ですか？
一度に9名までのご予約・ご購入が可能です（2歳未満のお子様を除く）。
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10名以上の予約はどのようにすればいいですか？
10名以上の団体予約については、Eメール(group@vietjetair.com)でお問合せ下さい：
日本発の10名以上の予約については、日本総代理店までお問い合わせください
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Vietjetウェブサイトでベストプライスの航空券を探す方法は？
フライト検索で、予約・購入可能なお座席の最安値を表示します。 「最安値を探す」をクリックしてください。 航空運賃の種類、利用規約等、条件の詳細をご確認ください。
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区間数の多い旅程を購入したいのですが、ウェブサイトは常に最安値を表示します。 より柔軟な運賃を表示させるにはどうすればよいですか？
区間ごとに片道または往復の旅程を別々にご購入いただけます。 選択可能なお座席のすべての運賃が表示されます。
8
Vietjetはどのくらいの運賃タイプがあり、またそれらの違いは何ですか？
Skyboss Business, Skyboss, Deluxe, Eco. の4種類の運賃タイプがあります クリックして詳細を表示
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支払いが完了しました。チケットはどのように届きますか？
お支払いが完了したら。完了の旨のお知らせと予約番号が送信されます。 予約番号をお控えください。 Vietjetウェブサイトで、旅程やeチケット情報をご確認いただくために必要となります。
また、事前にEメールをご登録いただきましたお客様に、旅程やEチケット情報が送信されます。 お支払い完了後30分以内に旅程やeチケット情報を受信できない場合は、以下の手順でウェブサイトで予約番号をご確認ください。「マイブッキング」から「予約の管理」へ進んでいただき、必要な情報をご入力ください。 予約番号がご不明な場合は、コールセンター(19001886)にお問合せ下さい。
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支払い完了後、旅程の確認やEチケットが届きません。どうすればよいですか？
間違ったメールアドレスをご入力いただいている可能性があります。 予約番号をお控えの上、コールセンター（19001886）までお問い合わせください。
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Vietjetウェブサイトでチケットを購入しました。旅程の変更はどのように行えますか？
Vietjetウェブサイトの「マイブッキング」からご変更いただくか、チケットオフィス、または日本発の便については日本総代理店にご相談ください。 ご予約および旅程の変更は、諸条件が適用されます。
