關於向旅客發送資訊的通知

自 2025 年 10 月 18 日 起，Vietjet（越捷航空） 將透過以下方式通知旅客有關 航班時間變更（如有） 以及其他與旅程相關的 重要資訊：

• 簡訊（SMS）

• 電子郵件（Email）

通知內容將從 Vietjet 的官方電子郵件地址（noreply@vietjetair.com; noreply.19001886@ses.vietjetair.com) 發送至旅客在訂票時登記的手機號碼與電子郵件地址，確保資訊能夠 準確且即時地送達。

此外，旅客也可隨時透過以下方式 主動查詢訂位資訊及最新航班時間表：

• Vietjet Air 官方網站／行動應用程式： 可於「管理訂位（Manage Booking）」功能中直接查詢票務資訊。

• Vietjet 客戶服務中心／授權代理商： 可聯絡 Vietjet 客服熱線或原購票通路以獲得協助。

誠摯問候
Vietjet Air 客戶服務中心
電話：19001886
電子郵件：19001886@vietjetair.com