無成人陪伴兒童(UM)服務適用於年齡在6歲至12歲未滿、身體健康且在航程中不需要特殊或醫療協助的兒童。
獨自旅行青少年(YPTA)服務適用於年齡在12歲至14歲未滿、在航班上無父母或監護人陪同的旅客。
1. 適用航線:
本服務適用於:
- 越南國內及國際直飛航線。
- 越南 — 歐洲(於 ALA 轉機)航線及回程航班。
2. 適用艙等:
適用於所有艙等。
3. 預訂管道:
- 官方網站 www.vietjetair.com、越捷航空行動應用程式
- 服務專線:(+84) 19001886。
- 越捷航空指定代理商/售票處。
4. 預訂時間:
航班計劃起飛前24小時以上:適用於所有管道
航班計劃起飛前24小時以內:適用於臨近起飛售票處(Last minute booking office)及機場櫃檯。
5. 運輸條件
無成人陪伴兒童(UM)服務:
- 適用於年齡在 6歲至12歲未滿、 身體健康且在航程中不需要特殊或醫療協助的兒童。
- 父母或兒童的法定代理人須於預訂時提供會影響其健康的症狀資訊:例如對食物、飲料過敏或其他直接影響身體健康的過敏反應,以便記錄在訂位資訊中。
- 父母/法定代理人須在計劃起飛時間前至少2小時直接帶兒童前往始發機場;為兒童辦理完所有登機前手續,同意並簽署越捷航空的免責協議,並一直守候至飛機起飛。父母或代理人須在整個航程中與越捷航空保持聯繫。
- 在目的機場負責接機的人員須在航班計劃到達時間(STA)前抵達機場,並出示父母/法定代理人聲明中登記的所有證明其身份及關係的官方文件。該接機人須在整個航程中與越捷航空保持電話暢通。
獨自旅行青少年(YPTA)服務:
- 適用於年齡在 12歲至14歲未滿的青少年。
- 父母/法定代理人須在計劃起飛時間(STD)前至少2小時直接帶青少年旅客前往始發機場;為其辦理完所有登機前手續,同意並簽署越捷航空的免責協議,並一直守候至飛機起飛。
- 父母或代理人須在整個航程中与越捷航空保持聯繫。
其他條件:
- 使用無成人陪伴兒童服務的旅客不允許辦理自助報到手續,包括網站、手機客戶端及自助報到機(Kiosk)報到。
- 使用無成人陪伴兒童服務的旅客不適用應急出口座位的選擇。
- 請下載並填寫服務申請表,然後列印3份,在辦理登機報到手續時提交給越捷航空工作人員。
6. 服務費用:
服務項目
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各航線服務費(含回程)(VND)
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越南國內航線
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澳洲、哈薩克 哈薩克 — 歐洲
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越南 — 歐洲
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其他國際直飛航線
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無成人陪伴兒童服務(UM)
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1,500,000
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3,000,000
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4,000,000
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2,500,000
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獨自旅行青少年旅客服務(YPTA)
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1,000,000
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2,500,000
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3,500,000
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2,000,000
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* 費用已包含1份免費特殊機上餐點,餐點供應視各機場或航線的實際供應情況而定。
* 以上費用均不包含加值稅(VAT)。