從A到Z的機票更改指南，適合新手

搭乘飛機始終是遠途旅行和公務出差的首選。然而，並不是每個人都能按照計劃進行航班。因此，顧客將非常關心機票更改政策。以下文章將分享從A到Z的機票更改經驗，對您非常有幫助。

根據每個票種，越捷航空的機票更改條件會有所不同。

1. 越捷航空機票更改的條件和規定

越捷航空目前有4種票種：商務艙、Skyboss、豪華艙和經濟艙。那麼，機票可以更改嗎？答案是「可以」。以下是越捷航空針對不同情況和票種的機票更改條件：

所有越捷航空的票種都可以更改航班、飛行日期和行程。然而，根據票種的不同，機票更改的規定會有所差異，具體如下：

此機票更改僅適用於商務艙及Skyboss艙等。乘客需注意：

適用於Skyboss、Deluxe和Eco票種，其中：

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憑藉遍布國內外的航線網絡，乘客可以輕鬆選擇適合自己且方便的越捷航空換票方式：

步驟 1：訪問訂票管理頁面前往越捷的官方網站，網址為： www.vietjetair.com。在螢幕右上角，您可以選擇適合的語言（越南語/英文）。
步驟 2：選擇「我的航班」（My Booking）在主選單上，點擊「我的航班」。這是管理和更改票務的資訊入口。
步驟 3：輸入驗證資訊根據系統要求準確填寫相關資訊：
+ 訂位代碼（Reservation Code）：8個字符的字串（包括數字和字母）。
+ 姓氏（Surname）：輸入乘客的姓氏。
+ 中間名與名字 (Middle & First Name): 輸入中間名和主要名字。
+ 按一下「搜尋」以訪問票券。
步驟 4: 選擇需要更改的航班螢幕將顯示您的行程詳細資訊。勾選您想要更改的航班/航段，然後選擇「更改航班」或「更改出發日期」的功能。
步驟 5: 選擇新的行程系統將顯示可用的航班列表。請選擇符合需求的新出發日期和時間。此時，新的票價和差額費用（如有）將清楚顯示。
步驟 6: 確認費用並付款請仔細檢查需要支付的總金額（包括更改費用 + 票價差額）。選擇付款方式（Visa/Mastercard信用卡）並進行交易。
步驟 7: 接收新的票券確認成功付款後，系統將發送電子票（行程收據）至您註冊的電子郵件地址，包含新的行程資訊。票券更改過程完成。

快速的機票更換程序只需幾個簡單的步驟，你試過了嗎？

如果你對科技不太熟悉，可以聯繫越捷客服中心 19001886 獲得幫助，來更改在越捷官方線上渠道購買的機票。你只需提供訂位代碼（PNR），客服人員將幫助你檢查信息並詳細指導每一步，以便快速便捷地完成機票更換。

在線通過電子郵件更換機票的一種方法是，你需要提供完整的信息，如乘客的姓名、舊行程的出發日期/時間、新行程的希望更改的日期/時間。然後，發送至越捷的電子郵件信箱 19001886@vietjetair.com。

客戶在任何渠道購票，都需要聯繫該渠道的熱線以快速解決問題。在你提供訂位代碼後，工作人員將迅速與航空公司聯繫為你更換機票。

憑藉廣泛的網絡，您可以輕鬆選擇合適的越捷機票更改方式。

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根據規定，當更改機票時，客戶需支付越捷的更名費用，並根據舊票的差價（如有）支付額外費用。根據航程的不同，收費標準也會有所不同。以下是最新的越捷航班機票更改費用表（按客戶/航程/更改次數計算）。