无成人陪伴儿童(UM)服务适用于年龄在6周岁至12周岁未満、身体健康且在航程中不需要特殊或医疗. 协助的儿童。
独自旅行青少年(YPTA)服务适用于年龄在12周岁至14周岁未満、在航班上无父母或监护人陪同的旅客。
1. 适用航线:
本服务适用于:
- 越南国内及国际直飞航线。
- 越南 — 欧洲(于 ALA 转机)航线及回程航班。
2. 适用舱位:
适用于所有舱位等。
3. 预订渠道:
- 官方网站 www.vietjetair.com、越捷航空移动应用程序
- 服务热线:(+84) 19001886。
- 越捷航空指定代理人/售票处。
4. 预订时间:
航班计划起飞前24小时以上:适用于所有渠道
航班计划起飞前24小时以内:适用于最后入票售票处(临近起飞售票处)及机场柜台。
5. 运输条件
无成人陪伴儿童(UM)服务:
- 适用于年龄在 6周岁至12周岁未満、 身体健康且在航程中不需要特殊或医疗协助的儿童。
- 父母或儿童的法定代表人须在预订时提供会影响其健康的症状信息:例如对食物、饮料过敏或其他直接影响身体健康的过敏反应,以便记录在订座信息中。
- 父母/法定代表人须在计划起飞时间前至少2小时直接带儿童前往始发机场;为儿童办理完所有登机前手续,同意并签署越捷航空的免责协议,并一直守候至飞机起飞。父母或代表人须在整个航程中与越捷航空保持联系。
- 在目的机场负责接机的人员须在航班计划到达时间(STA)前到达机场,并出示父母/法定代表人声明中登记的所有证明其身份及关系的官方文件。该接机人须在整个航程中与越捷航空保持电话畅通。
独自旅行青少年(YPTA)服务:
- 适用于年龄在 12周岁至14周岁未満的青少年。
- 父母/法定代表人须在计划起飞时间(STD)前至少2小时直接带青少年旅客前往始发机场;为其办理完所有登机前手续,同意并签署越捷航空的免责协议,并一直守候至飞机起飞。
- 父母或代表人须在整个航程中与越捷航空保持联系。
其他条件:
- 使用无成人陪伴儿童服务的旅客不允许办理自助值机手续,包括网站、手机客户端及自助值机柜台(Kiosk)值机。
- 使用无成人陪伴儿童服务的旅客不适用应急出口座位的选择。
- 请下载并填写服务申请表,然后打印3份,在办理登机手续时提交给越捷航空工作人员。
6. 服务费用:
服务项目
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各航线服务费(含回程)(VND)
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越南国内航线
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澳大利亚、哈萨克斯坦 哈萨克斯坦 — 欧洲
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越南 — 欧洲
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其他国际直飞航线
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无成人陪伴儿童服务(UM)
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1,500,000
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3,000,000
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4,000,000
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2,500,000
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独自旅行青少年旅客服务(YPTA)
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1,000,000
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2,500,000
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3,500,000
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2,000,000
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* 费用已包含1份免费特殊机内餐食,餐食供应视各机场或航线的实际供应情况而定。
* 以上费用均不包含增值税(VAT)。