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支付
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如何为机票和附加服务付款？
您可以选择以下方式付款:
1. 在越捷航空网站www.vietjetair.com上在线支付:
1.1 使用Visa、Master、美国运通JCB信用卡/借记卡。
1.2 使用通过smartlink的借记卡
2. 稍后在越捷航空售票处及指定银行、网上银行、ATM/POS机上付款
2
我使用信用卡付款失败，该怎么办？
请核对输入的卡号、账户名称、到期日、CVV号码等信息，以确保其正确无误。如果信息无误但付款失败，请联系发卡银行查询在线支付选项、在线交易限额。
3
订票和在线付款失败的原因是什么?
支付失败的原因可能有很多，请参考以下信息:
+未注册在线支付选项(适用于Visa卡、万事达卡、美国运通卡和JCB卡)
+未注册在线支付选项(适用于ATM卡)
+支付选项限制/银行限制支付余额
+卡信息输入不正确
请联系发卡银行查询具体原因。
4
乘客在网上购票后被多次收取费用，如何解决这个问题?
如果一张机票发生多次在线支付，请参考以下解决方案:
- 联系越捷航空呼叫中心19001886寻求退款帮助
- 联系发卡银行寻求退款帮助
