Vietjet Travel Safe

Hãng hàng không Vietjet luôn quan tâm và thấu hiểu khách hàng, luôn mong muốn Quý khách có một chuyến đi tốt đẹp. Một chuyến đi mà Quý khách sẽ không phải lo lắng gì trong suốt hành trình. Cho dù là một chuyến du lịch hay công tác, bảo hiểm du lịch phù hợp sẽ là một yếu tố quan trọng mà Quý khách không nên bỏ qua.

Với Vietjet Travel Safe, Quý khách hoàn toàn có thể yên tâm khi đã được bảo vệ tốt nhất trước những trở ngại trong chuyến đi như tai nạn, mất hành lý hoặc giấy tờ tùy thân, bị hủy chuyến bay và những trở ngại khách. Bảo hiểm du lịch Vietjet Travel Safe do Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt cung cấp trên cơ sở đồng bảo hiểm cùng công ty TNHH Bảo hiểm HD tại vietjetair.com

Sau khi thanh toán thành công hồ sơ đặt vé máy bay có mua kèm Travel Safe, Quý khách có trách nhiệm kiểm tra để chắc chắn đã nhận được giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử Travel Safe được gửi kèm vé điện tử và xác nhận hành trình trước khi Quý khách thực hiện chuyến bay. Trường hợp không nhận được Giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử Travel Safe, xin Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Vietjet (1900 1886) trước khi thực hiện chuyến bay để được hỗ trợ. Sau khi chuyến bay được đặt chỗ đã khởi hành, Giấy chứng nhận bảo hiểm Travel Safe sẽ không thể được cấp lại dưới bất kỳ hình thức nào.

Áp dụng đối với đơn bảo hiểm Travel Safe mua trước 0h ngày 29/07/2025:

• Vietjet Travel Safe Tóm tắt Quyền lợi bảo hiểm
• Vietjet Travel Safe Quy tắc bảo hiểm

Áp dụng đối với đơn bảo hiểm Travel Safe mua từ 0h ngày 29/07/2025:

• Vietjet Travel Safe Tóm tắt Quyền lợi bảo hiểm
• Vietjet Travel Safe Quy tắc bảo hiểm 

Quý khách có thể nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường trực tuyến tại đây hoặc gửi thư điện tử đến Bảo hiểm Bảo Việt theo địa chỉ insurancehelp@baoviet.com.vn để được hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn lấy hóa đơn Giá trị gia tăng: 

Nếu Quý khách có nhu cầu lấy hóa đơn phí bảo hiểm Vietjet Travel Safe, vui lòng làm theo quy trình sau:

• Trong cùng tháng Giấy chứng nhận bảo hiểm được cấp, khách hàng có yêu cầu xuất hóa đơn bảo hiểm ngay, vui lòng điền và gửi thông tin chi tiết theo mẫu tại đây tới Bảo hiểm Bảo Việt.
• Sau khi nhận được thông tin yêu cầu xuất hóa đơn, Bảo hiểm Bảo Việt sẽ kiểm tra đối chiếu, xuất và gửi hóa đơn trực tiếp đến địa chỉ email của khách hàng trong vòng 02 ngày làm việc. 
• Các khách hàng đã mua bảo hiểm du lịch Vietjet Travel Safe, thông qua các Giao diện Kỹ thuật số thuộc quyền quản lý của Vietjet Air, không yêu cầu xuất hóa đơn bảo hiểm, sẽ được Bảo hiểm Bảo Việt xuất chung trên 1 hóa đơn với tiêu thức “Người mua không yêu cầu hóa đơn”.
• Trường hợp Bảo hiểm Bảo Việt nhận được yêu cầu xuất hóa đơn vào tháng kế tiếp cho những Giấy Chứng Nhận Bảo Hiểm đã cấp của tháng trước đó, Bảo hiểm Bảo Việt sẽ linh động xuất hóa đơn cho những yêu cầu gửi đến Bảo hiểm Bảo Việt trước ngày 5 của tháng kế tiếp.

Lưu ý: Bảo hiểm Bảo Việt không ủy quyền cho bất kỳ một bên thứ ba nào tư vấn hay xuất hóa đơn Giá trị gia tăng về sản phẩm bảo hiểm Vietjet Travel Safe này. Sản phẩm Bảo hiểm này chỉ được cung cấp thông qua các Giao diện kỹ thuật số thuộc quyền quản lý của Vietjet Air. Nếu Quý khách cần hỗ trợ về sản phẩm Bảo hiểm du lịch Vietjet Travel Safe, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

• Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt
• Địa chỉ: số 7 Lý Thường Kiệt, Phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
• Hotline: 1900 55 88 99
• Email: insurancehelp@baoviet.com.vn 
• Giờ mở cửa:
  • Từ Thứ hai đến Thứ sáu
  • 08:00 sáng đến 05:00 chiều