Khuyến cáo hành khách mua vé tại các kênh bán chính thức của Vietjet

(Vietjet, Tp.HCM, 27/6/2014) – Vừa qua, Vietjet đã nhận được phản ánh của khách hàng về việc mua phải vé máy bay không hợp lệ tại điểm bán vé 126 Phố Huế, Hà Nội. Vietjet đã kiểm tra và xác định đây không phải là đại lý thuộc hệ thống bán vé do Vietjet chỉ định.

Để ngăn ngừa sự gian lận và các trường hợp phát sinh từ địa chỉ này tới các khách hàng khác, Vietjet đã ngay lập tức gửi công văn và tới làm việc với điểm bán vé này yêu cầu dừng hoạt động ngay, đồng thời Vietjet đã thông báo tới cơ quan công an quận Hai Bà Trưng, Hà Nội để điều tra làm rõ sự việc.

Vietjet một lần nữa khuyến cáo khách hàng nên mua vé qua các kênh chính thức của hãng: tại website www.Vietjetair.com, trên điện thoại smartphone https://m.Vietjetair.com, trên facebook www.facebook.com/Vietjetairvietnam, mục “Đặt vé”, tổng đài 19001886 và các phòng vé/ đại lý chính thức của Vietjet trên toàn quốc. Các điểm bán vé này đều được niêm yết công khai và thường xuyên cập nhật trên website của Hãng, tạo điều kiện thuận lợi và dễ dàng cho khách hàng khi tìm kiếm.

Sau khi mua vé, hành khách nên kiểm tra lại tại mục “Thông tin chuyến bay” trên website của Hãng. Tại đây, hành khách kiểm tra “code vé”, tra cứu thông tin đầy đủ và chính xác về chặng bay, giờ bay và hình thức thanh toán. Hoặc hành khách cũng có thể liên hệ Tổng đài 19001886 để kiểm tra tình trạng vé.