Thông tin Hỗ trợ các chuyến bay đi/đến Đà Nẵng do ảnh hưởng bão số 5 (Sơn Ca)

Do ảnh hưởng của bão số 5 (Sơn Ca), theo quyết định của nhà chức trách Hàng không, một số chuyến bay đến và đi tại các khu vực bị ảnh hưởng được điều chỉnh kế hoạch khai thác. Hành khách trên các chuyến bay Vietjet chịu ảnh hưởng được hỗ trợ theo chính sách dịch vụ của hãng.

1. Phạm vi áp dụng:

Tất cả hành khách có chuyến bay đi/đến Đà Nẵng trong các ngày 15, 16 và 17/10/2022

2. Thời gian áp dụng:

Từ ngày 15/10/2022 đến hết ngày 17/10/2022 hoặc cho đến khi có thông báo mới.

3. Phương án hỗ trợ:

Hành khách được hỗ trợ 01 trong 04 phương án sau:

a) Thay đổi ngày bay miễn phí, không thu chênh lệch giá vé sang các chuyến bay đi/đến Đà Nẵng đến hết ngày 20/10/2022

b) Hoàn bảo lưu định danh miễn phí 365 ngày kể từ ngày khởi hành chặng bay đầu tiên.

c) Thay đổi hành trình miễn phí, không thu chênh lệch giá vé sang hành trình khác có chặng bay tương đương từ ngày 15/10/2022 đến ngày 17/10/2022.

d) Đối với các trường hợp khách hàng thay đổi sang các chuyến bay khác có ngày khởi hành sau ngày 20/10/2022: áp dụng miễn phí thay đổi, thu chênh lệch giá vé (nếu có).

4. Kênh hỗ trợ:

- Tổng đài 19001886

- Các phòng vé và đại lý của Vietjet 

Chi tiết Thông báo các chuyến bay bị ảnh hưởng tại đây