Thanh toán

 

Quý khách có thể thanh toán bằng các hình thức sau:

1. Thanh toán trực tiếp trên trang web của Vietjet (www.vietjetair.com) bằng các loại thẻ:
   • Thanh toán bằng thẻ tín dụng/ ghi nợ Visa Card , Master Card, American Express, JCB.
   • Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa qua cổng Smartlink.
2. Thanh toán sau tại các phòng vé của hãng và tại các Ngân hàng thông qua quầy giao dịch, Internet Banking, máy ATM/POS.
3. Tài khoản Vietjet Skyclub.
4. Quét mã QR

 

Quý khách vui lòng kiểm tra lại các thông tin đã nhập vào phải chính xác bao gồm Số thẻ, họ tên chủ thẻ, ngày hết hạn, số CVV. Nếu vẫn chưa thanh toán được, vui lòng liên hệ với ngân phát hành thẻ để kiểm tra lại thẻ về các chức năng thanh toán trực tuyến, hạn mức giao dịch tối đa của chủ thẻ.

 

Giao dịch thanh toán không thành công có thể do nhiều nguyên nhân. Quý khách tham khảo các nguyên nhân sau:

• Chưa đăng ký chức năng thanh toán trên Internet với Ngân hàng (Đối với thẻ Visa, MasterCard, American Express và JCB).
• Chưa đăng ký đủ điều kiện để thực hiện thanh toán trực tuyến với Ngân hàng (Đối với thẻ ATM nội địa).
• Thẻ không đủ hạn mức/ số dư để thanh toán. Một số Ngân hàng có quy định cả hạn mức chi tiêu theo ngày cho thẻ.
• Nhập sai thông tin thẻ. Để biết nguyên nhân chính xác, vui lòng liên hệ với Ngân hàng phát hành thẻ.

 

 

Khi xảy ra trường hợp quý khách bị trừ tiền nhiều lần cho một vé thì quý khách cần xử lý như sau:

• Liên hệ ngay với Trung tâm hỗ trợ khách hàng của Vietjet 19001886 để thông báo và được sự trợ giúp để được hoàn lại tiền.
• Liên hệ ngay với Ngân hàng phát hành thẻ để thông báo và được sự trợ giúp để được hoàn lại tiền.