Logo
ลงชื่อ|เข้าสู่ระบบ
VND

วันเดินทาง

วันเดินทางกลับ

footer horizontal

บริการจัดลำดับความสำคัญ

บริการการให้ความช่วยเหลือพิเศษ

 

อีกหนึ่งความสำคัญที่เราใส่ใจและให้ความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ ณ บริเวณห้องขายตั๋วของสายการบิน VietJet รวมไปถึงขั้นตอนการให้บริการ ณ สนามบิน ประตูทางออกก่อนขึ้นเครื่อง และยังรวมถึงระหว่างการเดินทางไปกับสายการบิน VietJet

 สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ ดังต่อไปนี้:

 

        • ผู้โดยสารพิการ

 

        • ผู้โดยสารทุกคนทั้งชายและหญิงที่มีอายุ มากกว่า 65 ปีขึ้นไป

 

        • หญิงตั้งครรภ์ ที่มีอายุครรภ์ระหว่าง 28-32 สัปดาห์

 

        • ครอบครัวที่มีเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี โดยสารไปกับสายการบิน

 

นโยบายการให้ความช่วยเหลือแก่ ผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ

 

มายเลขลำดับ นโยบายการให้บริการ
 ณ ช่องซื้อตั๋ว  
 1. บริการพิเศษเมื่อเดินทางมาถึงช่องซื้อตั๋ว
ที่เคาน์เตอร์เช็คอินและประตูออกเดินทาง
 2. บริการพิเศษเมื่อถึงสนามบิน (สนามบิน bay SGN/ HAN/ DAD).
 3. ให้บริการเป็นพิเศษสำหรับ "ผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ"เมื่อผู้โดยสารมาถึงยังเคาน์เตอร์เช็คอิน โดยจะมีการประทับตรา "ผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ" ในบัตรโดยสารขึ้นเครื่องบิน 
 4.  อำนวยความสะดวกให้แก่ "ผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ"  ณ บริเวณจุดตรวจค้น หรือ จุดคัดกรองการรักษาความปลอดภัย 
 5. บริการพิเศษเมื่อทำการขึ้นเครื่องบิน ณ ประตูขาออก คือให้ออกก่อนผู้โดยสารปกติ
 6. มีวิทยุเชิญแขกพิเศษที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษออกจากประตูออกเดินทางก่อน
 บนเครื่องบิน
 7. บริการช่วยเหลือเก็บสัมภาระพกพาของผู้โดยสารไว้ในช่องเก็บของสัมภาระเหนือศรีษะ
 ที่บริเวณสถานี
 8.  พนักงานมีการกระตือรือร้นที่จะให้บริการโดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ

 

หมายเหตุ:

การให้บริการความช่วยเหลือแก่ผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละสนามบิน บางสนามบินข้างต้นอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า