1
คำถาม: ฉันสามารถจองอาหารบนเครื่องก่อนการเดินทางได้หรือไม่ ถ้าได้ฉันควรทำอย่างไร
คำตอบ: คุณสามารถสั่งอาหารเพื่อรับประทานบนเครื่องได้ก่อนเดินทางผ่านทางเว็บไซต์ www.vietjetair.com หรือทางคอลเซ็นเตอร์ 19001886 หรือ ช่องทางการจำหน่ายตั๋ว รวมไปถึงตัวแทนจัดจำหน่ายตั๋วอย่างเป็นทางการ
2
คำถาม:ฉันสามารถสั่งจองอาหารเพื่อรับประทานบนเครื่องบินได้ล่วงหน้านานแค่ไหน
คำตอบ:คุณสามารถสั่งจองอาหารล่วงหน้าได้อย่างน้อย 18 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง
3
คำถาม: ถ้าหากฉันสั่งจองอาหารล่วงหน้าฉันจะได้รับประโยชน์อะไรบ้าง
คำตอบ:เมื่อคุณสั่งจองอาหารล่วงหน้าจะเป็นการลดค่าใช้จ่ายในการสั่งอาหาร รวมไปถึง พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะนำอาหารมาเสริฟให้คุณทันทีโดยที่คุณไม่ต้องร้องขอ
4
คำถาม: ฉันสามารถยกเลิกการสั่งจองอาหารล่วงหน้าของฉันได้หรือไม่
คำตอบ:อาหารที่ถูกสั่งจองแล้วไม่สามารถยกเลิก หรือ คืนได้ แต่คุณสามารถเปลี่ยนเมนูอาหารที่เลือกได้ โดยโทรมาที่คอลเซ็นเตอร์ 19001886 การเปลี่ยนแปลงเมนูอาหารจะได้ทำก่อนกำหนดเวลาเดินทาง 18 ชั่วโมง
5
คำถาม: ฉันจองอาหารล่วงหน้าไปเรียบร้อยแล้ว แต่ว่าขณะเดินทางฉันไม่ได้อาหารที่จองไว้ ฉันควรทำอย่างไร
คำตอบ: ถ้าหากคุณได้สั่งจองอาหารล่วงหน้าไปแล้วแต่ว่าไม่ได้รับอาหาร คุณสามารถสอบถามกับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเพื่อตรวจสอบให้คุณได้ นอกจากนั้นคุณสามารถติดต่อร้องเรียนได้ที่ คอลเซ็นเตอร์ 19001886 หรือ ส่งอีเมลมาที่ 19001886@vietjetair.com เพื่อสอบถาบข้อมูลเพิ่มเติมได้อีกด้วย
6
คำถาม: ฉันสามารถซื้อน้ำหนักกระเป๋าได้ล่วงหน้าหรือไม่ ถ้าได้ฉันจะต้องจ่ายเงินที่ไหนเพื่อซื้อบริการนี้
คำตอบ: คุณสามารถซื้อน้ำหนักกระเป๋าล่วงหน้าได้ที่ www.vietjetair.com หรือ คอลเซ็นเตอร์ 19001886 หรือที่ช่องจำหน่ายตั๋ว รวมไปถึงตั๋วแทนจำหน่ายตั๋วอย่างเป็นทางการ
7
คำถาม: ฉันจะซื้อน้ำหนักกระเป๋าล่วงหน้าได้เมื่อไหร่
คำตอบ:คุณสามารถซื้อน้ำหนักกระเป๋าได้ล่วงหน้าก่อนเวลาเดินทาง 3 ชั่วโมง
8
หากฉันไม่ได้ซื้อสัมภาระใต้ท้องเครื่องล่วงหน้า
ฉันสามารถซื้อเมื่อเช็คอินที่สนามบินได้หรือไม่
คุณสามารถซื้อสัมภาระเช็คอินได้เมื่อเช็คอินที่สนามบิน
ตั้งแต่ 3 ชั่วโมงก่อนเวลาเครื่องออกจนถึงเวลาปิด ผู้โดยสารแต่ละคนสามารถซื้อแพ็คเกจที่มีน้ำหนัก 15 กก. สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศหรือแพ็คเกจที่มีน้ำหนัก 20 กก. สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ ในกรณีที่สัมภาระของคุณเกินแพ็คเกจ (15 กก./20 กก.) สัมภาระที่เกินจะคิดค่าบริการด้วยระบบกิโลกรัม
9
ผู้โดยสารแต่ละคนสามารถซื้อสัมภาระล่วงหน้าได้กี่แพคเกจ
"ผู้โดยสารแต่ละคนสามารถซื้อสัมภาระได้เพียงชุดเดียวล่วงหน้า
อย่างไรก็ตาม หากคุณซื้อก่อน 3 ชั่วโมงนับจากเวลาออกเดินทาง จะมีตัวเลือกมากมายสำหรับคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถซื้อสัมภาระใต้ท้องเครื่องได้เมื่อเช็คอินที่สนามบิน ตั้งแต่ 3 ชั่วโมงก่อนเวลาเครื่องออกจนถึงเวลาปิด ผู้โดยสารแต่ละคนสามารถซื้อแพ็คเกจที่มีน้ำหนัก 15 กก. สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ หรือ แพ็คเกจที่มีน้ำหนัก 20 กก. สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ ในกรณี สัมภาระของคุณมีน้ำหนักเกินแพ็คเกจ (15 กก./20 กก.) สัมภาระที่เกิน จะคิดค่าบริการตามระบบกิโลกรัม
10
เวียตเจ็ทมีบรรจุภัณฑ์สำหรับสัมภาระเช็คอินกี่ประเภท?
มี 6 ชนิด:
- แพคเกจ 15 กก.
- แพคเกจ 20 กก.
- แพคเกจ 25 กก.
- แพคเกจ 30 กก.
- แพคเกจ 35 กก.
- แพคเกจ 40 กก.
11
เหตุใดค่าโดยสารจึงไม่รวมน้ำหนักสัมภาระและค่าอาหาร
ด้วยความปรารถนาที่จะให้ผู้โดยสารทุกระดับบินกับเรา
เวียตเจ็ทจึงเสนอราคาตั๋วที่เหมาะสม บริการเสริมจะให้บริการตามความต้องการของผู้โดยสาร
12
ฉันสามารถจองที่นั่งล่วงหน้าก่อนขึ้นเครื่องได้หรือไม่? จะถูกเรียกเก็บเงินอย่างไร?
คุณสามารถจองที่นั่งล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ Vietjet หรือ Call Center 19001886
สำนักงานขายตั๋วอย่างเป็นทางการในตัวเมืองหรือสนามบิน ค่าธรรมเนียมจะคิดตามจำนวนที่นั่ง
13
ฉันได้ทำการจองที่นั่งล่วงหน้าก่อนที่จะขึ้นเครื่อง แต่แล้ว Vietjet เปลี่ยนตารางเวลา ที่นั่งที่สำรองไว้จะยังเหลืออยู่หรือไม่?
เวียตเจ็ทจะจัดที่นั่งให้เทียบเท่ากับที่นั่งที่คุณเลือกมาก่อน
กรณี Vietjet ไม่สามารถจัดที่นั่งได้ เราจะคืนเงินค่าธรรมเนียมให้
14
ความแตกต่างระหว่างที่นั่งพิเศษ กับที่นั่งปกติเป็นอย่างไร?
ที่นั่งพิเศษ ได้แก่ ที่นั่งด้านหน้า ที่นั่งฉุกเฉิน ที่นั่งริมทางเดินหรือริมหน้าต่าง ซึ่งมีพื้นที่วางขาที่มากกว่า ตำแหน่งพิเศษบนเครื่องบิน และคุณจะรู้สึกสบายขึ้นระหว่างเที่ยวบิน
จองตั๋วเครื่องบิน
Skyshop
อีวาวเชอร์
E-Sim
E-Visa
ลงทะเบียนสกุลเงินต่างประเทศ
โรงแรม
ประกันภัย
SkyJoy
