คำถามที่พบบ่อย - การต่อเที่ยวบิน

เที่ยวบินต่อเครื่องประกอบด้วยสองเที่ยวบินที่มีหมายเลขต่างกันซึ่งดำเนินการโดยเวียตเจ็ทในวันเดียวกันหรือวันที่แตกต่างกัน หากเที่ยวบินต่อเครื่องอยู่ในวันถัดไป แต่เวลาต่อเครื่องไม่เกินยี่สิบสี่ (24) ชั่วโมง

• เวลาที่ต่ำสุดในการทำการต่อเนื่องสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศคือเก้าสิบ (90) นาที
• ตัวอย่างเช่น: เที่ยวบินต่อเนื่องเมลเบิร์น - โฮจิมินห์ - สิงคโปร์ โดยเวลาที่ต่ำสุดในการทำการต่อเนื่องที่ท่าอากาศยานท่าซ่อนแสงนั่นคือ เก้าสิบ (90) นาที
• เวลาที่ต่ำสุดในการทำการต่อเนื่องสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ – ภายในประเทศ หรือ ประเทศในประเทศ – ระหว่างประเทศ คือหนึ่งร้อยแปดสิบ (150) นาที
• ตัวอย่างเช่น: เมลเบิร์น - โฮจิมินห์ - ฮานอย หรือ กลับกัน จากโฮจิมินห์ ไปยังเมลเบิร์น เวลาที่ต่ำสุดในการทำการต่อเนื่องที่ท่าอากาศยานท่าซ่อนแสงนั่นคือหนึ่งร้อยแปดสิบ (150) นาที

สำหรับเที่ยวบินต่อเนื่องระหว่างประเทศกับเวียตนาม กระเป๋าเป็นสินค้าของผู้โดยสารจะถูกส่งไปที่จุดแรกของเวียตนาม

ในกรณีนี้ กระเป๋าของผู้โดยสารจะถูกส่งไปที่ท่ามินเตอร์นานานานาช่วง - ฮานอย

ผู้โดยสารต้องทำหน้าที่ปฏิบัติกระบวนการตรวจคนและเก็บกระเป๋าที่ล้อสายขนส่งกระเป๋าที่ท่ามินเตอร์นานานานาช่วง (ข้อมูลล้อสายขนส่งกระเป๋าแสดงรายละเอียดในหน้าจอไฟฟ้าทั่วไป) จากนั้นทำการเดินทางไปที่ล็อบบี D4 ของท่าอากาศยานที่ออกไปในประเทศเพื่อดำเนินการตรวจนำกระเป๋าเพื่อเที่ยวบินจาก โฮจิมินห์ ไปยัง ฮานอย

• โปรดดูมาตรฐานสัมภาระที่นี่
• โปรดดูค่าธรรมเนียมสัมภาระของ Vietjet ที่นี่

สำหรับเที่ยวบินเชื่อมต่อระหว่างเที่ยวบินระหว่างประเทศและภายในประเทศเวียดนาม ผู้โดยสารจะดำเนินการเช็คอินและสัมภาระเช็คอินจะถูกส่งไปยังอาคารผู้โดยสารขาเข้าระหว่างประเทศ Tan Son Nhat โฮจิมินห์ เมื่อมาถึง ผู้โดยสารจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนตรวจคนเข้าเมืองให้เสร็จสิ้น รับสัมภาระเช็คอินที่สายพานรับสัมภาระของอาคารผู้โดยสารขาเข้า (ข้อมูลแบบหมุนจะแสดงรายละเอียดบนแผงไฟฟ้าทั่วไป) จากนั้นจะปรากฏที่ล็อบบี้ D4 ของอาคารผู้โดยสารภายในประเทศเพื่อดำเนินการเช็คอินและส่งสัมภาระสำหรับ เที่ยวบินจากโฮจิมินห์ไปดานัง

สำหรับเที่ยวบินเชื่อมต่อระหว่างเวียดนามและประเทศต่างประเทศ ผู้โดยสารจะดำเนินการเช็คอินสำหรับแต่ละส่วน และสัมภาระที่บรรจุใต้ท้องเครื่องจะถูกส่งไปยังแต่ละส่วน

ในกรณีนี้ ผู้โดยสารจะมาปรากฏตัวที่ล็อบบี้ E ของอาคารผู้โดยสารขาออกภายในประเทศ Noi Bai เพื่อดำเนินการเช็คอินและส่งสัมภาระเช็คอินไปยังอาคารผู้โดยสารภายในประเทศ Tan Son Nhat - โฮจิมินห์

เมื่อมาถึง ผู้โดยสารจะต้องรับสัมภาระและแสดงตัวที่อาคารผู้โดยสารขาออกระหว่างประเทศ (ชั้น 3) - อ่าว G หรือ H เพื่อดำเนินการเช็คอิน และส่งสัมภาระเช็คอินไปยังส่วนระหว่างประเทศถัดไป (โฮจิมินห์ซิตี้ถึงเมลเบิร์น)

• โปรดดูมาตรฐานสัมภาระที่นี่
• โปรดดูค่าธรรมเนียมสัมภาระของ Vietjet ที่นี่

ผู้โดยสารจะต้องมีเอกสารและวีซ่าเพียงพอสำหรับการเข้าประเทศต่อเครื่อง (เวียดนาม) ในกรณีที่ต้องการเข้าประเทศที่สนามบินต่อเครื่อง โปรดดูเอกสารการเข้าประเทศสำหรับชาวต่างชาติที่เข้าประเทศเวียดนามที่นี่

ผู้โดยสารจะต้องแสดงบัตรโดยสารเวียตเจ็ท 2 ใบที่แตกต่างกันเมื่อดำเนินการขั้นตอนการเช็คอินสำหรับเจ้าหน้าที่เช็คอิน หากผู้โดยสารต้องการดำเนินการเช็คอินเป็นเที่ยวบินต่อเครื่อง และส่งสัมภาระเช็คอิน (ถ้ามี) ไปยังกรุงเทพฯ โดยตรง

ในกรณีที่ผู้โดยสารไม่สามารถแสดงตั๋วใบที่สองได้ (จากโฮจิมินห์ไปกรุงเทพฯ) เจ้าหน้าที่จะดำเนินการเช็คอินตามตั๋วแบบจุดต่อจุดเท่านั้น (จากเมลเบิร์นไปโฮจิมินห์)

เมื่อมาถึงสนามบินนานาชาติเติ่นเซินเญิ้ต ผู้โดยสารจะต้องแสดงเอกสารที่เพียงพอเพื่อดำเนินขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองตามกฎข้อบังคับของทางการ (เวียดนาม) รับสัมภาระที่บรรจุใต้ท้องเครื่อง (ถ้ามี) และแสดงตัวที่อาคารผู้โดยสารขาออกระหว่างประเทศ (ชั้น 03 - อ่าว G – H) เพื่อดำเนินการเช็คอินสำหรับเที่ยวบินจากโฮจิมินห์ไปกรุงเทพฯ

โปรดทราบว่าเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องแสดงตั๋วเครื่องบินต่อเครื่องที่ครบถ้วนและเอกสารที่เพียงพอ ณ จุดแรกของการเดินทางเพื่อดำเนินการเช็คอินเป็นเที่ยวบินต่อเครื่อง และส่งสัมภาระโดยตรง (ถ้ามี) ไปยังจุดหมายปลายทางของการเดินทาง

ผู้โดยสารจะต้องแสดงเอกสารที่เพียงพอตามกฎระเบียบของหน่วยงานปลายทางของการเดินทาง (นาริตะ) เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนการเช็คอิน

โดยปกติในเมลเบิร์น ผู้โดยสารจะดำเนินการเช็คอินและส่งสัมภาระเช็คอิน (ถ้ามี) โดยตรงไปยังจุดสิ้นสุดการเดินทางนาริตะ

เมื่อมาถึงสนามบินนานาชาติเติ่นเซินเญิ้ต ผู้โดยสารจะแสดงที่พื้นที่ขึ้นเครื่องเพื่อขึ้นเครื่องโดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนตรวจคนเข้าเมืองและรับสัมภาระ

สำหรับผู้โดยสารที่ไม่ได้เช็คอินหรือมีบัตรผ่านขึ้นเครื่องสำหรับเที่ยวบินถัดไป (โฮจิมินห์ซิตี้ไปยังนาริตะ) จะต้องย้ายไปที่พื้นที่ "จุดต่อเครื่อง/ต่อเครื่อง" เพื่อรับความช่วยเหลือในการดำเนินขั้นตอนของสายการบินโดยเจ้าหน้าที่บริการภาคพื้นดิน จากนั้นแสดงตัวที่บริเวณขึ้นเครื่องเพื่อขึ้นเครื่อง ผู้โดยสารไม่จำเป็นต้องผ่านขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองและรับสัมภาระ

สำหรับแผนการเดินทางที่มีเวลาเปลี่ยนเครื่องเกินยี่สิบสี่ (24) ชั่วโมง ที่จุดออกเดินทาง (เมลเบิร์น) ผู้โดยสารจะดำเนินการเช็คอินและส่งสัมภาระเช็คอิน (ถ้ามี) ไปยังจุดต่อเครื่อง (โฮจิมินห์)

เมื่อมาถึง ผู้โดยสารจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนตรวจคนเข้าเมืองให้เสร็จสิ้นและรับสัมภาระเช็คอิน (ถ้ามี) ที่สายพานรับสัมภาระของอาคารผู้โดยสารขาเข้า จากนั้นจึงไปปรากฏตัวที่อาคารผู้โดยสารขาออกระหว่างประเทศ (ชั้น 3) Bay G-H อย่างต่อเนื่องเพื่อดำเนินการเช็คอินสำหรับส่วนถัดไป (โฮจิมินห์) ถึงไทเป)

โปรดทราบว่าผู้โดยสารจะต้องแสดงเอกสารและวีซ่าที่เพียงพอสำหรับการเข้าประเทศต่อเครื่อง (เวียดนาม) โปรดดูเอกสารการเข้าประเทศสำหรับชาวต่างชาติที่เข้าประเทศเวียดนามที่นี่

• โปรดดูมาตรฐานสัมภาระที่นี่
• โปรดดูค่าธรรมเนียมสัมภาระของ Vietjet ที่นี่

• ในเมลเบิร์น พื้นที่เช็คอินของ VietJet ตั้งอยู่ที่อาคารผู้โดยสาร 2 (ชั้น: ชั้น 1) อาคารผู้โดยสารขาออกระหว่างประเทศ
• จากย่านศูนย์กลางธุรกิจเมลเบิร์น (CBD) ผู้โดยสารสามารถใช้บริการ Uber หรือ SkyBus ไปยังสนามบินได้
• ห้องรับรอง VIP/ CIP/ ธุรกิจ/ Skyboss: ห้องรับรอง Plaza Premium – ตั้งอยู่ใกล้ประตู 9 อาคารผู้โดยสารขาออกระหว่างประเทศ

• ในซิดนีย์ พื้นที่เช็คอินของ VietJet ตั้งอยู่ที่อาคารผู้โดยสาร 1 (ชั้น: ชั้น 1) อาคารผู้โดยสารขาออกระหว่างประเทศ
• จากตัวเมืองซิดนีย์ ผู้โดยสารสามารถใช้บริการ Uber หรือ Airport City Link (รถไฟ) ไปยังสนามบินได้
• VIP/CIP/ธุรกิจ/Skyboss Lounge: Plaza Premium Lounge – ตั้งอยู่ใกล้ประตู 25 ขาออกระหว่างประเทศ

• ทั้งในเมลเบิร์นและซิดนีย์ ผู้โดยสารสามารถดำเนินการเช็คอินออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ทางการของเวียตเจ็ทที่ www.vietjetair.com
• อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้ผู้โดยสารพิมพ์บัตรผ่านขึ้นเครื่องออนไลน์และตรวจสอบเอกสารการเดินทางโดยตรงที่เคาน์เตอร์รับกระเป๋าที่สนามบิน – สถานที่เช็คอินของ VietJet
• เวลาเช็คอินออนไลน์: ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 90 นาทีก่อนเวลาออกเดินทาง