Услуга сопровождения несовершеннолетних без сопровождения и услуга для молодых пассажиров, путешествующих самостоятельно

Услуга сопровождения несовершеннолетних детей (UM) предоставляется детям в возрасте от 6 до полных 12 лет (не включая 12), с нормальным состоянием здоровья и не требующим специальной или медицинской помощи во время полета.

Услуга для самостоятельно путешествующих молодых пассажиров (YPTA) предназначена для пассажиров в возрасте от 12 до полных 14 лет (не включая 14), путешествующих рейсом без сопровождения родителей или опекунов.

1. Flight route applied:

Данная услуга доступна на:

• Внутренних и международных прямых маршрутах Вьетнама.
• Маршрутах Вьетнам — Европа (с пересадкой в АЛМ) и обратных рейсах.

2. Class applied:

Применимо для всех классов обслуживания.

3. Booking channels:

• Веб-сайт www.vietjetair.com; мобильное приложение Vietjet Air
• Горячая линия: (+84) 19001886.
• Агентства по бронированию / кассы продаж Vietjet.

4. Booking time:

Более чем за 24 часа до запланированного времени вылета: применимо для всех каналов бронирования

Менее чем за 24 часа до запланированного времени вылета: применимо в кассах бронирования «последней минуты» (last minute) и в аэропорту.

5. Transportation conditions

Услуга UM:

• Предоставляется детям в возрасте от 6 до полных 12 лет, с нормальным состоянием здоровья и не требующим специальной или медицинской помощи во время полета.
• Родители или законные представители ребенка обязаны при бронировании предоставить информацию о симптомах, влияющих на здоровье ребенка: например, об аллергии на продукты питания, напитки или других видах аллергии, которые напрямую влияют на здоровье, для внесения записи в систему бронирования.
• Родители/законные представители должны лично доставить ребенка в аэропорт вылета не менее чем за 2 часа до запланированного времени вылета; завершить все предполетные процедуры для ребенка, дать согласие и подписать соглашение об освобождении от ответственности со стороны Vietjet, а также дождаться взлета самолета. Родители или представители обязаны оставаться на связи с Vietjet на протяжении всего перелета.
• Лицо, ответственное за встречу ребенка в аэропорту прибытия, обязано явиться до запланированного времени прибытия рейса (STA) и предъявить все официальные документы, подтверждающие его личность и отношение к ребенку, указанные в заявлении родителей/законных представителей. Данное лицо должно поддерживать бесперебойную телефонную связь с Vietjet на протяжении всего маршрута.

Услуга YPTA:

• Предоставляется молодым людям в возрасте от 12 до полных 14 лет.
• Родители/законные представители должны лично доставить подростка в аэропорт вылета не менее чем за 2 часа до запланированного времени вылета (STD); завершить все предполетные процедуры, дать согласие и подписать соглашение об освобождении от ответственности со стороны Vietjet, а также дождаться взлета самолета.
• Родители или представители обязаны оставаться на связи с Vietjet на протяжении всего перелета.

Другие условия:

• Для пассажиров, использующих услугу сопровождения несовершеннолетних детей, самостоятельная регистрация на рейс (включая онлайн-регистрацию на сайте, в мобильном приложении и через терминалы самообслуживания в аэропорту) не разрешена.
• Выбор мест у аварийных выходов для пассажиров с услугой сопровождения несовершеннолетних детей не применяется.
• Пожалуйста, скачайте и заполните форму заявки на услугу; затем распечатайте ее в 3 экземплярах и передайте сотрудникам Vietjet при регистрации на рейс.
  • Регистрационная форма VJC-GO-F-C019
  • Форма согласия родителей/опекунов VJC-GO-F-C020

6. Service charge:

* В стоимость включено 1 бесплатное специальное горячее питание; предоставление питания зависит от возможностей конкретного аэропорта или маршрута рейса.

* Сборы указаны без учета НДС.