Уведомление о способах информирования пассажиров

Начиная с 18 октября 2025 года, авиакомпания Vietjet будет уведомлять пассажиров о изменениях в расписании рейсов (если таковые имеются), а также о другой важной информации, связанной с вашим путешествием, через следующие каналы:

• SMS-сообщения

• Электронная почта (Email)

Уведомления будут отправляться с официальных адресов электронной почты Vietjet (noreply@vietjetair.com и noreply.19001886@ses.vietjetair.com) на номер телефона и адрес электронной почты, указанные вами при бронировании билета, чтобы гарантировать точность и оперативность получения информации.

Вы также можете самостоятельно проверить информацию о бронировании и актуальное расписание рейсов в любое время через:

• Сайт / Мобильное приложение Vietjet Air: Перейдите в раздел «Управление бронированием», чтобы просмотреть детали билета.

• Службу поддержки клиентов Vietjet / Авторизованных агентов: Свяжитесь с горячей линией Vietjet или с тем каналом, через который вы оформляли билет.

С уважением,
Центр обслуживания клиентов Vietjet Air
Телефон: 19001886
Электронная почта: 19001886@vietjetair.com