Политика конфиденциальности

Авиакомпания благодарит вас за посещение веб-сайта VietjetAir. Мы уважаем и обещаем защищать вашу личную информацию. Просьба ознакомиться с приведенной ниже Политикой к защищению личной информации для лучшего понятия об обязательстве, выпоненном авиакомпанией с целью защищать права посетителей.

Эта политика применяется к любой личной информации, предоставляемой вами в рабочем процессе. Эта политика также применяется к любой вашей информации, предоставляемой нам третьим лицом как агенством

а. Цель и диапазон сбора информаций

 Типы предоставляемой авиакомпанией вашей личной информации  пассажира зависят от обстоятельств и типа услуг запрошенных вами. Например собираны нами сведения такие, как имя, адрес, сведения о рейсе и другие сведения о поездке, номер кредитной/дебетовой карты и срок ее действия, адрес получения счета, номер телефона, детальные данные об участии в программе лояльности и проблемы со здоровьем, связанные с организации вашей поездки.

 Компания может собирать вашую личную информацию при разговоре  с нами по телефону, по почте (письмо, факс или электронная почта), при вашем посещении нашего веб-сайта или вашей непосредственногй встрече с нами. В некоторых случаях мы можем собирать вашу информацию от третьих лиц, например, от представителя, бронирующего ваши билеты или доставляющего вам товары; от третьих лиц, как телемаркетинговые компании, получившие вашу личную информацию и передали ее нам для выдачи ваших билетов и организации вашей поездки или продвижения вам наших продукций и услуг; от других поставщиков услуг, собирающих информацию от нашего имени...

b. Сфера использования информации

 Мы собираем вашу личную информацию для следующих целей: для организации ваших поездок и перевозок грузов и других транзакций; для облегчения вашего участия в программах лояльности других организаций; и для проведения маркетинговых мероприятий и исследований рынка.

 Некоторая собираная нами персональная информация необходима для обеспечения нашей возможности определить употребителя услуг. Другие типы собираной нами личной информации помогут составить профиль людей, пользующихся нашими услугами и определить их потребности.

c. Время хранения информации

 Персональные данные клиента сохранятся до тех пор, пока клиент не запросит отмену.

d. Адрес подразделения собирания и обрабатывания личной информации

•  АВИАЦИОННОЕ АО "VIETJET"
• Адрес офиса: Этаж 8, Здание C.T Plaza, 60A Чыонг Шон бульвар , микрорайон.2, район Тан Бинь
•  Контактный телефон: 1900 1886
•  Адрес электронной почты: info@vietjetair.com

e. Средства и инструменты для пользователей по доступу и редактированию своих личных данных.

Доступ к вашей сохраняемой нами информации разрешен по запросу при случае с целью исправления или обновления этой информации, за исключением случаев в соответствии с Политикой к защищению личной информации. Мы в праве взимать разумные сборы от предоставления вам доступа к этой информации. Ваш запрос на доступ к этой информации будет обработан в приемлемые сроки. При отказе от предоставления вам доступа к этой информации, причины от нашего отказа и любые исключения в соответствии с Политикой защищения к личной информации будут вам проинформированы.

 Что касается получения информационных бюллетеней, клиенты могут отказаться от подписки на нашу рассылку в любое время. Внизу каждого информационного бюллетеня (внизу страницы) есть ссылка на наш веб-сайт. Пользователи могут отказаться от подписки на все информационные бюллетени или могут управлять данными своей доски объявлений, например: изменить адрес электронной почты или язык. Клиенты также могут выбирать различные типы информационных бюллетеней.

f. Обязательство к защищению личной информации клиентов

Ваша личная информация может быть передана третьим сторонам, например подрядчикам, имеющим заключение с нами контрактов на определенные услуги, другим перевозчикам, поставщикам грузовых и туристических услуг, компаниям, занимающимся обработкой данных (включая тем, управляющим глобальными системами распределения и платежными системами) для их использования в соотвествии с целями сбора или связанными целями, например, для совершения транзакции от вашего имени или для предоставления вам запрошенной вами услуги.

Ваша личная информация может быть передана различным правоохранительным органам и правительствам по всему миру в целях безопасности и таможенно-иммиграционных целях. Мы нанимаем сторонних подрядчиков для оказания наших услуг, в том числе подрядчиков, обрабатывающих личную информацию от наших данных. Например, для предоставления почты и услуг по обработке электронной почты; обеспечения электронного перевода средств, обработки счета кредитной карты и сопутствующих услуг; управления телефонным центром; выполнения некоторых функций продаж и совершения перевозки для компании; проведения исследования рынка; обеспечения бортового питания; предоставления наземных услуг, таких как агенства по регистрации, грузовой перевозке и особой помощи а также помощи при получении платежей от кредиторов.

В этих случаях сторонним подрядчикам запрешено использовать вашу личную информацию за исключением конкретной цели, с цеью которых ваша личная информация предоставлена нами.

В дополнение к вышеизложенному, ваша личная информация без вашего согласия не будет раскрыта, за исключением случая, когда раскрытие необходимо для предотвращения угрозы жизни или здоровья или разрешено законом/ инструкцией по обеспечению соблюдения закона или необходимо для расследования подозрения в незаконной деятельности.

При желании доступа к своей личной информации, подавания жалобы о нарушении вашей конфиденциальности или задачи вопросов о том, как ваша личная информация собрана и использована, просьба отправить запрос, жалобу или вопрос по указанному ниже адресу. Ответы на ваш вопрос или жалобу будут выданы в ближайшее время при возможности.

• Адрес офиса: Этаж 8, Здание C.T Plaza, 60A Чыонг Шон бульвар , микрорайон.2, район Тан Бинь
• Контактный телефон: 1900 1886
• Адрес электронной почты: info@vietjetair.com

g. Изменения в Политике к защищению персональных данных

 Настоящая Политика к защищению личной информации может быть изменена в соответствии с требованиями нашего бизнеса или изменениями в законодательстве. Любые изменения в этой Политике будут обновлены на этом веб-сайте, поэтому просьба периодически посещать его для доступа к нашему последнему Положению о политике к защищению личной информации.