
Часто задаваемые вопросы о бронировании
Часто задаваемые вопросы об онлайн-бронировании
Часто задаваемые вопросы об Оплате
FAQ Контакт

Часто задаваемые вопросы о Задержке и отмене рейса
Часто задаваемые вопросы об услугах особой помощи
Часто задаваемые вопросы о СкайБосс/ бизнес
Часто задаваемые вопросы В полете
Часто задаваемые вопросы о оформлении полетов
ЧАВО о багаже и ручной клади

Часто задаваемые вопросы по дополнительным услугам
ЧАВО – Стыковочные рейсы
ЧАВО – страховка Travel Safe
Защита данных

Часто задаваемые вопросы - Рейсы в Европу
Мой билет эко-класса, могу ли я дополнительно оплатить для воспользования залом ожидания Vietjet Skyboss?
В настоящее время Vietjet не предоставляет услуги по воспользованию залом ожидания. Если вы хотите воспользоваться залом, купите билет VietJet Skyboss. В дополнение к лаунжу, покупая этот билет VJ, вы также получаете множество других премиальных и приоритетных услуг. Дополнительную информацию см. на веб-сайте http://www.vietjetair.com.
Какие услуги предоставляются в салоне Vietjet Skyboss?
С билетом Vietjet Skyboss, вы получите доступ в лаунж-зал со следующими бесплатными услугами: - Вас приветствуют в роскошное пространство, где можно отдохнуть, поработать и развлечься перед полетом. - Подача блюд и напитков. - WI-FI
Имеет ли Vietjet программу лояльности для постоянных клиентов?
В настоящее время у Vietjet нет программы лояльности для постоянных клиентов. Мы находимся в процессе разработки и сделаем это в ближайшее время.
Моя работа очень загружена, если куплю билет Skyboss, смогу ли я быть на стойке регистрации попозже?
У Vietjet есть политика поддержать пассажиров Skyboss, которые могут быть на стойке регистрации на 10 минут позже, чем пассажиры эконом-класса на внутренних рейсах.
Могу ли я выбрать место и предварительно заказать еду при бронировании билета Skyboss?
При бронировании билетов Skyboss вам будет предоставлен приоритет по выбору места на передних рядах и бесплатное питание на борту в соответствии с доступным меню, поэтому вам не надо предварительно бронировать питание и выбрать место
Мы с другом по одному рейсу, у меня билет Skyboss, а у моего друга билет эконом-класса Vietjet. Могу ли я с другом находиться в салоне ожидания Vietjet?
Залом могут пользоваться только клиенты с билетом Vietjet's Skyboss. В этом случае вы не можете приглашать других людей в лаунж-зал.
В чем разница в питании между билетом Скай босс Бизнеса и другими классами билетов?
Питание Скайбосс-бизнеса специально предназначено со следующими:
Мой билет эко-класса, могу ли я дополнительно оплатить для воспользования залом ожидания Vietjet Skyboss Business?
В настоящее время Vietjet не предоставляет услуги по воспользованию залом ожидания. Если вы хотите воспользоваться залом, купите билет VietJet Skyboss. В дополнение к лаунжу, покупая этот билет VJ, вы также получаете множество других премиальных и приоритетных услуг. Дополнительную информацию см. на веб-сайте http://www.vietjetair.com.
Мы с другом по одному рейсу, я с билетом Skyboss Business, а мой друг с билетом эконом-класса Vietjet. Могу ли я с другом находиться в салоне ожидания Vietjet?
Только обладателям билетов Скайбосс-бизнеса предоставляется дополнительная карта воспользования залом ожидания для пассажиров, путешествующих тем же рейсом с билеом другого класса
Могу ли я выбрать место и предварительно заказать еду при бронировании билета Skyboss Business?
При бронировании билетов Skyboss Business вам предоставляется приоритет по выбору места на передних рядах и бесплатное питание на борту в соответствии с доступным меню, поэтому вам не надо предварительно бронировать питание и выбрать место