Часто задаваемые вопросы - Рейсы в Европу

Следуйте указателям или инструкциям сотрудников аэропорта в зоне прилёта аэропорта Алматы, чтобы пройти пограничный контроль для въезда в Казахстан.

Рекомендуем сохранять посадочный талон до завершения всех необходимых процедур и выхода из аэропорта.

Вы можете получить зарегистрированный багаж в зоне выдачи багажа в зале прилёта аэропорта Алматы (ALA).

ДА. Все пассажиры должны выйти из самолёта в аэропорту Алматы (ALA). Если вы продолжаете путешествие в Прагу или Ханой, сохраните посадочный талон и следуйте указателям или инструкциям сотрудников аэропорта по специально выделенному маршруту для трансферных пассажиров, пройдите досмотр и направляйтесь к выходу на посадку на следующий рейс.

ДА. При выходе из самолёта все пассажиры должны взять с собой всю ручную кладь и личные вещи. Затем следуйте указателям или инструкциям сотрудников аэропорта, чтобы пройти в зону досмотра и к выходу на посадку на следующий рейс.

НЕТ. Вам нужно лишь следовать инструкциям сотрудников аэропорта Алматы и использовать для дальнейшего путешествия посадочный талон, выданный в первоначальном аэропорту вылета.

НЕТ. Посадочный талон на весь маршрут выдаётся в первоначальном аэропорту вылета. Сохраните его для следующего рейса из Алматы.

Ваш зарегистрированный багаж будет доставлен в конечный пункт назначения, указанный в билете (Ханой или Прага). Получать его в Алматы не нужно. После выхода из самолёта возьмите ручную кладь и личные вещи, пройдите досмотр и направляйтесь к выходу на посадку на следующий рейс.

ДА. Все трансферные пассажиры должны пройти через зону досмотра ручной клади, прежде чем направиться в зону выхода на посадку на следующий рейс.

НЕТ. Упаковка товаров из магазинов беспошлинной торговли должна оставаться запечатанной на протяжении всей пересадки в Алматы. Если упаковка вскрыта, товары могут подвергнуться дополнительной проверке или иным мерам в соответствии с правилами авиационной безопасности аэропорта.

В зоне пересадки сотрудники Vietjet будут использовать таблички или обозначения с логотипом Vietjet, пунктом назначения и предполагаемым выходом на посадку, чтобы помочь пассажирам продолжить путешествие.

Время на пересадку ограничено. После выхода из самолёта незамедлительно следуйте указателям Transit/Transfer, пройдите необходимые процедуры и своевременно подойдите к выходу на посадку на следующий рейс.

НЕТ. Все пассажиры должны выйти из самолёта в Алматы и взять с собой всю ручную кладь и личные вещи.

ДА. Сохраняйте посадочный талон на протяжении всей пересадки и до завершения всего путешествия. 

Пожалуйста:

• Возьмите с собой всю ручную кладь и личные вещи.
• Следуйте указателям Transit/Transfer.
• Пройдите досмотр ручной клади.
• Направляйтесь к выходу на посадку на следующий рейс (в Прагу или Ханой).
• Поскольку время на пересадку ограничено, действуйте без промедления, чтобы успеть на посадку.