자주 묻는 질문 - 유럽 노선

알마티 공항 도착 구역의 안내 표지판이나 공항 직원의 안내에 따라 카자흐스탄 입국 절차를 완료해 주세요.

필요한 모든 절차를 마치고 공항을 나갈 때까지 탑승권을 보관하시기 바랍니다.

알마티 공항(ALA) 도착 홀의 수하물 수취 구역에서 위탁 수하물을 찾으실 수 있습니다.

네. 모든 승객은 알마티 공항(ALA)에서 내려야 합니다. 프라하 또는 하노이로 계속 여행하시는 경우 탑승권을 보관하고, 안내 표지판이나 공항 직원의 안내에 따라 지정된 환승객 전용 통로로 이동해 보안 검색을 마친 후 다음 항공편의 탑승구로 가 주세요.

네. 모든 승객은 내릴 때 기내 수하물과 개인 소지품을 빠짐없이 가지고 내려야 합니다. 이후 안내 표지판이나 공항 직원의 안내에 따라 보안 검색 구역과 다음 항공편의 탑승구로 이동해 주세요.

아니요. 알마티 공항 직원의 안내에 따라 최초 출발 공항에서 발급받은 탑승권을 사용하여 다음 여정을 계속하시면 됩니다.

네. 환승 과정 내내, 그리고 전체 여정이 끝날 때까지 탑승권을 보관해 주세요. 

아니요. 전체 여정의 탑승권은 최초 출발 공항에서 발급됩니다. 알마티에서 출발하는 다음 항공편에 사용할 수 있도록 잘 보관해 주세요.

위탁 수하물은 항공권에 표시된 최종 목적지(하노이 또는 프라하)까지 운송됩니다. 알마티에서 수하물을 찾으실 필요는 없습니다. 내린 후 기내 수하물과 개인 소지품을 가지고 보안 검색을 마친 다음, 다음 항공편의 탑승구로 이동해 주세요.

네. 모든 환승객은 다음 항공편의 탑승구 구역에 들어가기 전에 기내 수하물 보안 검색 구역을 통과해야 합니다.

아니요. 알마티에서 환승하는 동안 면세품은 밀봉된 상태를 유지해야 합니다. 밀봉이 훼손된 경우 추가 검사를 받거나 공항 보안 규정에 따라 처리될 수 있습니다.

Vietjet 환승 지원 직원은 환승 구역에서 Vietjet 로고, 목적지 및 예정 탑승구가 표시된 안내판이나 표지를 사용하여 승객의 다음 여정을 안내합니다.

환승 시간은 제한되어 있습니다. 내린 후 신속하게 Transit/Transfer 안내 표지판을 따라 필요한 절차를 마치고, 다음 항공편 탑승 시간에 맞춰 탑승구로 이동해 주세요.

아니요. 모든 승객은 알마티에서 내려야 하며, 기내 수하물과 개인 소지품을 모두 가지고 내려야 합니다.

다음 절차를 따라 주세요.

• 모든 기내 수하물과 개인 소지품을 가지고 내리세요.
• Transit/Transfer 안내 표지판을 따라 이동하세요.
• 기내 수하물 보안 검색을 완료하세요.
• 다음 항공편(프라하 또는 하노이행)의 탑승구로 이동하세요.
• 환승 시간이 제한되어 있으므로 제시간에 탑승할 수 있도록 신속히 이동하세요.