도움이 필요한 승객

임산부 승객은 티켓 구입 시 및 체크인 카운터에서 임신 중임을 통보해야 합니다. 임산부 승객의 운송은 다음과 같은 조건에 따라 결정됩니다.: a. 임신 27주 미만의 임산부는 당사에 임신 주수를 확인하는 진단서를 제공해야 하며, 어떠한 경우에도 당사에게 차후 발생하는 책임에 대해 면책한다는 동의서에 체크인 시 서명해야 합니다. b. 임신 27~32주차 임산부의 경우, 의사의 확인서(영문으로 작성)를 제출해야 합니다. 확인서에는 임신 기간, 건강상 비행 가능 여부가 명시되어 있어야 하며, 확인서는 각 구간 탑승일 기준 7일 이내에 발급된 것이어야 합니다. 당사를 차후 발생하는 책임에서 면책한다는 동의서에 체크인 시 서명해야 합니다. c. 임신 32주 이상의 임산부의 경우, 탑승이 거절됩니다.

비엣젯 항공은 만 2세~ 만 12세 미만의 비 동반 소아(UM) 서비스는 제공하지 않습니다. 출발일로부터 만 12세부터 만 14세 미만(혼자 여행)의 승객은 다음 조건을 조건으로 수락됩니다. 비 동반 청소년 서비스(YPTA)는 국내선 항공편만 제공됩니다.출발 전 24시간전까지 비엣젯항공 콜 센터나 대리점을 통해 신청해야 합니다. 부모/가디언이 비 동반 청소년 등록양식과 여행서약서를 작성해야 합니다.보호자가 출발/도착지 터미널에서 마중 나와 있어야 합니다.

생후 14일 미만 유아는 항공기 탑승이 거절됩니다. 각 구간 출발일 기준 생후 14일 ~ 2세 미만 유아 1명당 성인 승객 1명이 동반해야 하며, 유아는 별도의 좌석이 제공되지 않습니다.

거동이 불편하고 휠체어 서비스가 필요한 승객은 출발 시각 최소 24시간 전까지 비엣젯항공 대리점 또는 콜 센터로 요청해야 합니다. 안전상의 이유로 각 항공편 당 휠체어 최대 승객 수는 개별 서비스에 따라 제한됩니다. 탑승시, 휠체어 장비는 제공하지 않습니다. 경우에 따라, 승객들이 비상 시에 빠져나올 수 없거나 비행 중 안전 지침을 이해하지 못할 경우 해당 도움이 필요한 동반 승객을 요청할 수 있습니다. 동반 승객의 경우, WCHS 승객의 탑승 또는 하기를 도울수 있는 18세 이상 신체 건강한 보호자이여야 합니다.

탑승객은 추가 좌석 구매가 가능합니다. 해당 서비스 이용을 원하는 경우는 콜 센터 (19001886) 또는 비엣젯항공 대리점으로 문의하시기 바랍니다.

1. 시각 장애가 있는 승객 (BLND) - 보호자가 있는 BLND 승객: 보호자가 있는 시각 장애 승객은 일반 승객으로 간주합니다. 동반하는 승객은 BLND 승객에게 충분한 도움을 줄 수 있는 18세 이상의 신체 건강한 성인 이어야 합니다. 동반하는 승객은 BLND 승객 2명과 함께 여행할 수 있습니다. - 보호자가 없는 BLND 승객: • 출발 시간 최소 24시간 전에 비엣젯 발권 사무소 또는 콜센터를 통해 신청해야 합니다. • 모든 여정을 혼자 진행할 수 있는 BLND 승객은 탑승할 수 있습니다. • BLND 승객은 출발 및 도착 터미널에서 친인척의 도움을 받을 수 있어야 합니다. 2. 청각 장애가 있는 승객 (DEAF) - 보호자가 있는 DEAF 승객: 보호자가 있는 청각 장애 승객은 일반 승객으로 간주합니다. 동반하는 승객은 DEAF 승객에게 충분한 도움을 줄 수 있는 18세 이상의 신체 건강한 성인 이어야 합니다. - 보호자가 없는 DEAF승객: • 출발 시간 최소 24시간 전에 비엣젯 발권 사무소 또는 콜센터를 통해 신청해야 합니다. • 모든 여정을 혼자 진행할 수 있는 DEAF 승객은 탑승할 수 있습니다.

성인 승객 1명당 유아 1명이 동반 가능하며, 유아는 성인의 무릎 위에 앉습니다.

비엣젯 항공은 환자용 스트레쳐(Stretcher) 서비스가불가합니다.

탑승객은 유아 항공권을 온라인으로 구매할 수 있으며, 유아는 부모나 18세 이상의 성인 승객과 같이 탑승해야 합니다. 안전과 원활한 좌석 배치를 위해 탑승객은 당사에 유아 동반 여부를 알려주셔야 합니다.