お客様への情報送信方法についてのお知らせ

2025年10月18日より、Vietjet（ベトジェット航空）はお客様のフライトスケジュール変更（該当する場合）およびご旅行に関する重要なお知らせを、以下の方法でご案内いたします。

• SMS（テキストメッセージ）

• Eメール（電子メール）

通知は、Vietjetの公式メールアドレス（noreply@vietjetair.com; noreply.19001886@ses.vietjetair.com) から、お客様が航空券予約時に登録された電話番号およびメールアドレス宛に送信されます。これにより、正確かつ迅速に情報をお届けいたします。

また、お客様はいつでも以下の方法でご予約情報や最新のフライトスケジュールを確認することができます。

• Vietjet Air公式ウェブサイト / モバイルアプリ： 「予約管理（Manage Booking）」セクションにてチケット情報を確認できます。

• Vietjetカスタマーサービスセンター / 正規販売代理店： Vietjetのカスタマーサービスまたはご購入元の販売チャネルまでお問い合わせください。

敬具
Vietjet Air カスタマーサービスセンター
電話：19001886
メール：19001886@vietjetair.com