お子様の一人旅サポートサービスおよび若年旅客の単独搭乗サービス

非同伴児童（UM）サービスは、年齢が満6歳以上満12歳未満のお子様で、健康状態が良好であり、航行中に特別なサポートや医療的な援助を必要としない方を対象に適用されます。

 

ヤングパッセンジャー（YPTA）一人旅サービスは、機内に父母または保護者の同伴なしで旅行される、年齢が満12歳以上満14歳未満の旅客を対象としています。

 

1. 対象路線：

本サービスは以下の路線でご利用いただけます：

• ベトナム国内線および国際線の直行便。
• ベトナム ー 欧州線（ALA乗り継ぎ）およびその復路便。

2. 対象クラス：

すべての運賃クラスに適用されます。

 

3. 予約チャネル：

• 公式ウェブサイト www.vietjetair.com、Vietjet Air モバイルアプリ
• ホットライン：(+84) 19001886。
• Vietjet 公式旅行代理店 / 発券カウンター。

4. 予約受付時間：

予定出発時刻の24時間前まで：すべての予約チャネルで受付可能

予定出発時刻の24時間以内：当日券発券カウンター（Last minute booking office）および空港カウンターにて受付可能

 

5. ご利用条件

非同伴児童（UM）サービス：

• 年齢が満6歳以上満12歳未満で、健康状態が良好であり、航行中に特別なサポートや医療的な援助を必要としないお子様に適用されます。
• 父母またはお子様の法的代表者は、予約時にお子様の健康に影響を与える可能性のある症状（例：食べ物や飲み物へのアレルギー、または健康に直接影響を与えるその他のアレルギーなど）を必ず申告し、予約記録に登録する必要があります。
• 父母または法的代表者は、予定出発時刻の少なくとも2時間前までにお子様を伴って出発空港に直接お越しいただく必要があります。出発前のすべての手続きを完了し、Vietjetの免責同意書への署名に同意した上で、航空機が離陸するまで空港でお待ちください。また、父母または代表者は、全旅程を通じてVietjetと連絡が取れる状態を維持する必要があります。
• 到着空港でお子様を出迎える担当者は、予定到着時刻（STA）前に空港に到着している必要があります。また、父母または法的代表者の申告書に記載されている、身元および関係性を証明する公的書類をすべて提示してください。当該出迎者は、全旅程を通じてVietjetとスムーズに電話連絡が取れる状態を維持する必要があります。

ヤングパッセンジャー（YPTA）一人旅サービス：

• 年齢が満12歳以上満14歳未満の青少年に適用されます。
• 父母または法的代表者は、予定出発時刻（STD）の少なくとも2時間前までに旅客を伴って出発空港に直接お越しいただく必要があります。出発前のすべての手続きを完了し、Vietjetの免責同意書への署名に同意した上で、航空機が離陸するまでお待ちください。
• 父母または代表者は、全旅程を通じてVietjetと連絡が取れる状態を維持する必要があります。

その他の条件：

• 非同伴児童サービスをご利用の場合、ウェブ、モバイル、キオスク端末を含むセルフチェックイン手続きはご利用いただけません。
• 非同伴児童サービスをご利用の場合、非常口座席の選択は適用されません。
• サービス申請書をダウンロードして記入し、計3部を印刷の上、チェックインの際にVietjetのスタッフに提出してください。
  • 登録申請書 VJC-GO-F-C019
  • 保護者同意書 VJC-GO-F-C020

6. サービス料金：

 

* 料金には無料の特別機内食1食分が含まれていますが、機内食の提供は各空港または路線の状況によりご用意できない場合があります。

* 上記料金に消費税（VAT）は含まれておりません。