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ベトジェットエアでは新型コロナウイルス(COVID-19)の影響によりご予約便が欠航となりましたお客様に特別対応を行っております。
該当する日本発着便につきましては、お支払い済の金額をクレジットシェルとして一旦保留し、ご予約便から360日以内の次回のご予約・ご購入に充当していただけます。
また、該当便出発の前営業日（営業時間内）までにご連絡いただき、手続きが完了した場合に限り払戻しが可能です。手続き完了から90日前後で購入されたクレジットカード口座に返金されます。
出発日当日以降の払戻し申請はお受けできませんので、時間に余裕をもって申請をお願いします。
ベトジェットエア 日本総代理店 ＜土日祝を除く10時―17時。日本語または英語＞
vj-contact@vietjetair-wcc.jp
ベトジェットエア ホットライン ＜英語またはベトナム語＞
(+84) 19001886 or (+84) 28 3526 6868
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