Quay lại FAQ Trở về trang chủ
1 Vé của tôi là hạng Eco, tôi có thể mua thêm phí để sử dụng phòng chờ Skyboss của Vietjet được không?
Hiện tại Vietjet chưa bán dịch vụ phòng chờ. Quý khách muốn sử dụng phòng chờ vui lòng mua vé Skyboss của VietJet. Ngoài dịch vụ phòng chờ, khi mua loại vé này của VJ quý khách còn nhận được nhiều dịch vụ cao cấp và ưu tiên khác. Quy khách vui lòng xem thêm thông tin tại trang web http://www.vietjetair.com
2 Phòng chờ Skyboss của Vietjet có những dịch vụ gì?
Mua vé Skyboss của Vietjet quý khách sẽ được sử dụng phòng chờ bao gồm những dịch vụ miễn phí sau:
- Bạn sẽ được tiếp đón vào một không gian sang trọng để thư giãn, làm việc và giải trí trước chuyến bay.
- Phục vụ suất ăn, đồ uống.
- Wifi
3 Vietjet có chương trình thẻ tích điểm cho khách hàng thường xuyên không?
Vietjet hiện chưa có chương trình tích điểm cho khách hàng thường xuyên. Chúng tôi đang trong quá trình chuẩn bị và sẽ thực hiện trong thời gian tới.
4 Công việc của tôi rất bận, nếu tôi mua vé Skyboss, tôi có thể có mặt tại quầy thủ tục muộn hơn không?
Vietjet có chính sách hỗ trợ cho hành khách Skyboss có thể có mặt tại quầy làm thủ tục muộn hơn 10 phút so với khách phổ thông đối với các chuyến bay nội địa.
5 Tôi có thể chọn chỗ ngồi và đặt trước suất ăn khi đặt vé Skyboss không?
Khi đặt vé Skyboss, Quý khách sẽ được ưu tiên chọn chỗ ngồi phía trên theo yêu cầu khi làm thủ tục và được phục vụ ăn uống miễn phí trên tàu bay theo thực đơn có sẵn, vì vậy quý khách không cần đặt trước suất ăn hay chọn chỗ ngồi.
6 Tôi và bạn đi cùng chuyến bay, tôi mua vé Skyboss, bạn tôi mua vé hạng thường của Vietjet. Tôi có thể cùng bạn vào phòng chờ của Vietjet?
Chỉ có khách hàng mua vé hạng Skyboss của Vietjet được sử dụng phòng chờ. Trong trường hợp này Quý khách không thể mời người khác cùng vào phòng chờ.