นโยบายความเป็นส่วนตัว
ขอขอบคุณที่เข้าชมเว็บไซต์ของเวียตเจ็ทแอร์ เราเคารพและมุ่งมั่นต่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวด้านล่างเพื่อได้รับความเข้าใจที่ดียิ่งขึ้นเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของเราต่อการเคารพและปกป้องผลประโยชน์ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของเรา
นโยบายนี้มีผลใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้ในขณะที่ใช้งาน นอกจากนั้นยังมีผลใช้กับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับท่านที่เราได้รับจากช่องทางอื่น เช่น ตัวแทนจำหน่าย
ก. วัตถุประสงค์และขอบเขตของการรวบรวมข้อมูล
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์และการบริการที่ท่านร้องขอ ตัวอย่างเช่น เราจะเก็บรวบรวมรายละเอียด เช่น ชื่อนามสกุล ที่อยู่ ข้อมูลเที่ยวบินและข้อมูลการเดินทางอื่นๆ หมายเลขบัตรเครดิต/บัตรเดบิตและวันหมดอายุ ที่อยู่สำหรับการออกใบเสร็จ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการสะสมคะแนน และปัญหาสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางของคุณ
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกรวบรวมผ่านการใช้บริการทางโทรศัพท์ ไปรษณีย์ (รวมทั้งจดหมาย แฟกซ์ หรืออีเมล) เว็บไซต์ หรือติดต่อกับเราโดยตรง ในบางกรณี เราอาจรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางอื่น เช่น ตัวแทนจำหน่ายหรือตัวแทนการขนส่ง หรือจากบุคคลที่สามที่ให้บริการจำหน่ายผ่านทางโทรศัพท์ ทำการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและเปิดเผยให้เราทราบ เพื่อการออกตั๋วโดยสารและช่วยจัดเตรียมการเดินทางของท่าน หรือแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการของเรา หรือจากผู้ให้บริการรายอื่นซึ่งรวบรวมข้อมูลในนามของเรา...
ข. ขอบเขตของการใช้ข้อมูล
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้: เพื่อจัดเตรียมการเดินทางและการขนส่งรวมถึงธุรกรรมอื่นๆ และเพื่อสร้างเงื่อนไขที่เหมาะสมสำหรับท่านในการเข้าร่วมการสะสมคะแนนขององค์กรอื่นๆ และเพื่อดำเนินกิจกรรมด้านการตลาดและการวิจัยตลาด
ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่ถูกเก็บรวบรวมจะมีความสำคัญอย่างมากในการพิจารณาว่าบุคคลใดที่กำลังใช้บริการ ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทอื่นที่เราเก็บรวบรวมจะช่วยในการสร้างโปรไฟล์ของบุคคลที่ใช้บริการและระบุความต้องการของพวกเขา
ค. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจะได้รับการจัดเก็บจนกว่าลูกค้าจะร้องขอให้มีการลบข้อมูลดังกล่าว
ง. ที่อยู่ของผู้เก็บรวบรวมและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท VIETJET Aviation Joint Stock
ที่อยู่สำนักงาน: ชั้น 8 อาคารซีทีพลาซ่า 60A Truong Son, Ward 2, Tan Binh District, Ho Chi Minh city
หมายเลขโทรศัพท์ 1900 1886
อีเมล: info@vietjetair.com
e. วิธีและเครื่องมือสำหรับผู้ใช้เพื่อเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อการแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าว เว้นแต่มีการละเมิดนโยบายความเป็นส่วนตัว อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว คำร้องขอสำหรับการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากได้รับการปฏิเสธการเข้าถึงข้อมูลนี้ เราจะให้เหตุผลสำหรับการปฏิเสธและแจ้งให้คุณทราบภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัว
สำหรับการได้รับจดหมายข่าว ลูกค้าสามารถยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าวได้ทุกเวลา ในตอนท้ายของจดหมายข่าวแต่ละฉบับจะมีลิงก์ (ท้ายกระดาษ) ที่นำไปสู่เว็บไซต์ของเรา ผู้ใช้สามารถยกเลิกรับจดหมายข่าวทั้งหมดหรือสามารถจัดการข้อมูลในจดหมายข่าวได้ เช่น การเปลี่ยนที่อยู่อีเมลหรือภาษา นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถเลือกจดหมายข่าวประเภทอื่นๆ
ฉ. ความมุ่งมั่นต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
- เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม เช่น ผู้รับจ้างที่ทำสัญญากับเราสำหรับบริการบางประเภท ผู้ให้บริการการขนส่งรายอื่นๆ ผู้ให้บริการท่องเที่ยว บริษัทประมวลผลข้อมูล (รวมถึงบริษัทที่จัดการระบบจำหน่ายทั่วโลกและระบบการชำระเงิน) ที่ทำหน้าที่ตามวัตถุประสงค์ตามที่มีการรวบรวมข้อมูลหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง เช่น เพื่อเป็นตัวแทนในการทำธุรกรรมหรือให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
นอกจากนี้ เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและรัฐบาลต่างๆ ทั่วโลกเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย ศุลกากร และการเข้าเมือง เรามีการจ้างบริษัทคู่สัญญาเพื่อดำเนินการให้บริการ ซึ่งรวมถึงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมไว้ ตัวอย่างเช่น เพื่อให้บริการประมวลผลจดหมายและอีเมล ให้บริการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ ประมวลผลบัญชีบัตรเครดิตและบริการที่เกี่ยวข้อง จัดการศูนย์บริการ จัดการหน้าที่ด้านการขายและดำเนินการด้านการเดินทางให้กับบริษัท ดำเนินการวิจัยตลาด จัดเตรียมอาหารบนเครื่องบิน ให้บริการภาคพื้นดิน เช่น ตัวแทนจำหน่ายที่ดำเนินการตามขั้นตอน การขนส่งสินค้าและความช่วยเหลือพิเศษ และช่วยเหลือในการรับเงินจากเจ้าหนี้
ในกรณีเหล่านี้ เราจะห้ามอย่างเคร่งครัดมิให้ผู้รับจ้างที่เป็นบุคคลภายนอกใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ยกเว้นเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่เราให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- นอกจากนี้ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยปราศจากความยินยอม เว้นแต่การเปิดเผยข้อมูลมีความจำเป็นเพื่อป้องกันอันตรายต่อชีวิตหรือสุขภาพของท่าน หรือได้รับอนุญาตหรือควบคุมโดยกฎหมาย มีความจำเป็นอันสมควรที่จะบังคับใช้กฎหมาย หรือเพื่อตรวจสอบการกระทำความผิดอาญาที่ต้องสงสัย
- หากท่านต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดความเป็นส่วนตัว หรือมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับวิธีการที่เราเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดส่งคำขอ คำร้องเรียน หรือคำถามไปยังที่อยู่ต่อไปนี้ เราจะตอบคำถามหรือคำร้องเรียนของคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ที่อยู่สำนักงาน VJA: ชั้น 8 อาคารซีทีพลาซ่า 60A Truong Son, Ward 2, Tan Binh District, Ho Chi Minh city
หมายเลขโทรศัพท์ 1900 1886
อีเมล: info@vietjetair.com
ช. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามที่กำหนดไว้ในการทำงานของเราหรือตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในนโยบายนี้จะได้รับการอัปเดตในเว็บไซต์นี้ ดังนั้นโปรดเข้าชมเว็บไซต์นี้เป็นระยะๆ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา